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按：你有碰到过共享充电宝乱收费的征象吗？
共享充电宝市场已发展数年，5G 技能发展更是助推共享充电宝成为风口产物，消耗者对其高度依靠。为相识共享充电宝服务的消耗痛点，杭州市消保委在浙江省消保委引导下，于 2022 年底在杭州市主城区团结开展共享充电宝专项监视观察，并于本年 3 月公布了相干观察效果。
测试品牌
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测试环境
此次观察接纳问卷、充电宝电流测试相联合的方式睁开。
调盘问卷包罗：消耗者的根本环境、消耗风俗、消耗体验和存在题目等 4 块内容 25 个观察点。
电流测试项目包罗：放电容量、手机充电量、共享充电宝与非共享充电宝雷同充电时间充电量对比等。
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测试效果
（1）问卷观察表现，八成受访者以为共享充电宝代价上涨
1006 位受访者观察效果表现，常常利用的共享充电宝的品牌凌驾 10 种，美团、街电、怪兽充电、来电、小电等品牌利用排名靠前。
此中，810 位受访者表现租赁共享充电宝时代价标识显着，占比 80.3%。现场体验发现 " 搜电 "" 街电 "" 美团 "" 怪兽充电 " 等均在 APP/ 小步伐上的门店信息中标注代价，全部品牌都会在用户现场扫码后表现代价，代价以 30 分钟大概 60 分钟为单元，常见代价区间为 2-5 元 /60 分钟或 1.5-2.5 元 /30 分钟，大部门代价标识显着。
别的，855 位受访者以为近几年充电宝的计费代价上涨，占比 84.7%；565 位受访者表现碰到过在差别场景收费尺度不一样的题目，占比 56.0%。
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现场体验发现，差别品牌在同一地区的代价存在差别，同一品牌在差别地域代价存在差别，纵然同一品牌在同一楼层差别店肆的代价也有差别。现在，市场上共享充电宝的租用代价大多是 3 元 / 小时，而热门景点、贸易区、车站等地的代价在 4-6 元 / 小时；在个别点位，代价乃至到达 8 元 / 小时。
（2）现实测试：共享充电宝 30 分钟手机充电量最多到达 20%
观察效果表现，1006 位受访者中，对共享充电宝充电的速率表现一样平常、不满足、非常不满足人数分别为 388 位、50 位、16 位，占比为 45.4%；394 位受访者表现共享充电宝现在存在充电服从不高却按时长收费的征象，占比 39.0%。
测试数据表现，共享充电宝 30 分钟手机充电量最多到达 20%、60 分钟手机充电量才气到达 40% 左右、部门品牌 90 分钟手机充电量才过 40%，非共享充电宝 30 分钟均匀可以给手机充 33% 的电。
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对同品牌手机举行 30 分钟、60 分钟、90 分钟充电，手机充电量数据：
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对市场随机购买的品胜等 3 款充电宝 30 分钟、60 分钟充电量为：
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数据表现，本次观察的共享充电宝 30 分钟均匀可以给手机充 19% 的电；非共享充电宝 30 分钟均匀可以给手机充 33% 的电。
本次观察的共享充电宝 60 分钟均匀可以给手机充 39% 的电；非共享充电宝 60 分钟均匀可以给手机充 66% 的电。显然，非共享充电宝的充电服从高于共享充电宝。
而放电容量测试效果表现，仅街电、倍电等品牌额定容量与 2 次放电容量根本同等。其他品牌制造商标定的充电宝昭示容量和现实输出到外部负载容量差别较大，大概存在循环利用后的容量衰减；充电宝内部电路和接口老化，输出不稳固；充电宝转换服从不达标或虚标等技能题目。
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杭州市消保委相干负责人表现，一样平常环境下，充电宝的充电器在 500 次充电器后，会有 20% 到 30% 的消耗，及格的共享充电宝的保修限期最好是半年，由于加上充电、利用、情况等因素，利用寿命会大大收缩，为了淘汰不须要的安全隐患，发起在两个月内更换一次共享充电宝。
消耗提示
01、看清收费规则
现在市场上差别品牌共享充电宝的押金付出、收费代价和押金退还规则均差别，有的充电宝支持付出宝、微信等名誉租借，可以免去押金，有的则需付出 50 到 100 元不等的押金。别的，充电计费单元也不雷同，有的仅利用几分钟也要按照一个单元计费。消耗者租借前应看清相干收费规则。
02、注意归还网点
租借前应相识目标地是否有归还点，优先选择归还点位相对较多的品牌，制止因网点少、机柜无空位或夜间关门等缘故原由导致无法实时归还而被连续收费。最好选择有商家且恒久业务的场合，只管不要在无人看守场合租借，以免后续出现题目无法找到工作职员。
03、确认归还到位
有消耗者反映充电宝归还后仍在计费题目，大概由于体系错误、充电宝插反或未插紧、必要二次点击确认停止充电等缘故原由造成，导致背景没有制止计费，而且没有实时提示消耗者。以是，消耗者归还后应确认是否将充电宝安插到位，确认已经扣费乐成且未继承扣费，以及押金退还到本人账户后再脱离。
04、关注容量信息
消耗者在选购充电宝时应留意辨认容量标注，容量分为额定容量和电芯容量（电池容量），额定容量为电池的现实输出容量。以是消耗者应该看清充电宝昭示的额定容量。消耗者在选购充电宝的时间要留意充电宝标注的输出功率，一样平常输出功率越高快充的速率就越快。
05、保存证据依法维权
在利用事后，若发生纠纷，要保存截图或视频等证据，实时向客服反馈。假如纠纷题目办理不了，要实时向属地市场羁系局或消保委举行投诉，可以拨打电话 12345 或付出宝搜刮 " 消耗宝 " 举行投诉。消耗者在投诉的过程中，可以出示 App 上面的记载如扣费信息、借还时间等一些提示都可以作为证据。
泉源：杭州市消保委 |
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