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让双脚踩在地上。
文 / 严锦彦 & 托马斯之颅
已往几年，创梦天地履历了一阵 " 隆冬 "，这在内部也被 CEO 陈湘宇称为战略渺茫期。
在外界看来，创梦天地那几年费钱大手大脚，在《水果忍者》《神庙避难》《地铁跑酷》《梦幻花圃》这些署理产物之后，他们已经好久没有新的爆款；自研方面也做了一些看着就很难大成的产物，好比 RTS 品类的《环球举措》。
不外就在各人将近淡忘他们时，颠末两年调解的创梦天地，好像正在寂静蜕变。
据本日发布的 2022 年业绩陈诉表现，创梦天地总营收 27.34 亿元，经调解年度亏损为 6.4 亿元，重要缘故原由是无形资产和商誉减值。而在焦点游戏业务方面，他们实现了逆势增长，营收 25.31 亿元，同比增长 10.2%，产物和用户出现出了大 DAU、永生命周期、高粘性的特点。
这并非瞎说，而是有迹可循。客岁《地铁跑酷》重回顶峰，一连霸榜 iOS 免费榜 33 天，DAU 突破 2000 万；《梦幻花圃》《梦幻故里》系列更新交际功能后，用户日均在线时长和均登录次数环比增长凌驾 10%，整年日均活泼用户付费贡献创新高。
在自研方面，他们的产物也徐徐涌现出来。好比独立自研的横版格斗游戏《光彩全明星》上线一年，流水凌驾 10 亿；
二次元射击游戏《卡拉彼丘》研发初期濒临被砍，现在已经熬过了最艰巨的时期，本年 1 月的初次测试后，它在 TapTap 保持着 9.2 分评价；
由 Netmarble、创梦天地、腾讯团结开辟运营的《二之国：交织天下》也在前几天于国内首曝，和《卡拉彼丘》一样，二者都拿到了版号，将在本年 Q3 上线。
更多人没有留意到的游戏社区 Fanbook，它的 DAU 已经突破百万，《光与夜之恋》《球球大作战》《迷你天下》等游戏官方皆已入驻。
创梦天地这两年是怎么 " 幡然觉醒 " 的？它能给行业带来什么启示？前些日子，葡萄君采访了陈湘宇，听他复盘了公司比年的变革与业务调解。同时他还说，本年对于创梦天地来说，会是一场极其关键的大考。
以下是颠末整理的采访实录：
01
渺茫事后，是聚焦与务实
葡萄君：创梦在已往几年不算一帆风顺，你会怎么对待公司？
陈湘宇：我们把每 5 年看作一个阶段。第一个阶段，创梦很荣幸，赶上了智能手机的风口，靠着署理的外洋爆款和互助开辟模式，吃到了用户增长红利。
不外舒服事后，创梦进入了几年的战略渺茫期。我们在转型成自研公司的门路上，投入了许多，但成效都不明显；为了找更多的增长曲线，我们又犯了一些决议性失误，追过影游联动、互动阅读、IP 孵化等概念和趋势。
以是在已往几年里，许多人都说创梦费钱大手大脚，投了许多冤枉钱。好比在疫情 3 年里，不少公司倒闭，投资的钱大概都收不返来了。
这是一个科学自我纠错的过程。我们履历了这些才觉醒过来，本质是本身想做的太多，但资源实在是有限的。以是本年我们做了一轮无形资产和商誉减值，聚焦游戏和 Fanbook 两块业务，并给予 IP 衍生品业务的子公司管理团队更大的自主权，使其独立融资发展，如许它能更加茁壮发展。
做出这个决定后，我本身也从容了许多。假如要用两个关键词概括第三阶段，也就是我们如今的阶段，那就是聚焦和务实。
葡萄君：前两年你也说过聚焦和务实。
陈湘宇：之前我们说的聚焦，更多是针对游戏品类。在往自研转型后，公司立了许多项，好比 AVG、RTS，但你看《环球举措》的结果就不如人意。为了制止资源发散，我们在 21 年决定把研发聚焦到善于的品类上面，好比消除和跑酷。正是有了这个决议，我们本日才气渐渐交付产物。
而且在聚焦之后，《地铁跑酷》的 DAU 也被重新激活了起来，这给了团队很大的信心。我们发现永生命周期的产物照旧许多的。
葡萄君：那如今公司层面有什么变革？
陈湘宇：从聚焦和务实出发，我们围绕游戏主业务务做了 Fanbook。它是一个运营工具，自己就可以和研发、发行形成闭环，办理项目组的痛点，这也是我们后续的焦点业务之一。
本年我们还决定把线下门店业务拆分出去，持股但不控股。
葡萄君：这个决议是怎么考量的？是不是意味着以后线下业务不再紧张了？
陈湘宇：我们如今照旧以为 IP 有两个变现方式，一个是游戏，一个是线下衍生品。但为什么说我们更务实了，由于已往公司实在没有本领驾御线上和线下两块业务。线下是一个特殊长链条的财产，必要泯灭许多精神去抓细节。
让团队独立出去，他们能得到更多回报，也更有创业的动力。只有当这两块业务都做到肯定厚度之后，我们才会去想要怎么联动起来。
葡萄君：这两年行业都在降本增效，你们这算不算是在降本？
陈湘宇：已往一年我们确实做了许多降本增效的办法。但游戏行业归根结底是创意行业，假如一味节流本钱，那实在会限定创意的种子，以是我们不会为了压缩本钱去裁关键业务的人。
我们做的是两件事变。第一，一家公司分为前中背景，前台是业务管线，中台是提供业务支持的部分，包罗 IT、数据投放工具等等，背景就是人力资源、财政、法务。当我们业务更聚焦后，前台的事变就减了下来。相应的，中背景客岁也降落了 20% 本钱。
第二，公司如今的协同文化更加开放，淘汰了沟通本钱和层级关系。好比基于飞书的在线文档、复盘陈诉、OKR 等工具，团队的实行服从进步了许多；同样，有了 Fanbook 之后，我们能在内里做版本争先体验、用户调研，进步了事变简直定性。在社区内里举行的二创、运营运动，还能让游戏得到更多的新增流量。别的 Fanbook 中接入的 AI 工具也落地了许多新场景，好比 AI 客服、二次元 AI 绘画等，大大进步了游戏项目组的工作服从。
02
客岁是小考，本年是大考
葡萄君：如今创梦的游戏自研做得怎么样了？
陈湘宇：从前创梦研发和发行的业务比例是 3 比 7，如今大概要转型到 7 比 3。我们在 14 年就意识到，爆款游戏数目是有限的，不大概包管每次都是创梦拿到署理权。想走得更远，我们就要有本身的东西，以是公司不停在进步产研本领。
如今我们研发方面分为三个重要的工作室，分别是做消除和跑酷的 C1 工作室，做《光彩全明星》的中重度游戏工作室，另有《卡拉彼丘》对应的二次元工作室。如今前面两个都已经可以或许自尊盈亏，就等《卡拉彼丘》跑出来了。
葡萄君：C1工作室如今有做新产物吗？
陈湘宇：有在互助研发，但实在新产物不是最主要的。我们把之前的《女巫日志》也临时封存了。
葡萄君：为什么？
陈湘宇：从前我们做消除的思绪是以量取胜，冒死堆新产物，但现实上消除品类非常磨练焦点玩法。拿《女巫日志》来说，我们的外围内容已经做得很成熟了，但团队的关卡制作本领还不外关。
以是如今 C1 工作室的方向是，聚焦在已有的《地铁跑酷》和《梦幻花圃》《梦幻故里》，通过互助开辟的模式，进步团队在焦点玩法上面的产研本领。
同时，我们也能把做外围内容的本领，应用到这些产物上。好比已往 " 梦幻 " 系列做的是外洋题材，感动不了中国玩家，如今我们可以讲中国故事，做当地化的内容。两者联合起来，产物就能实现可连续增长。
葡萄君：客岁《地铁跑酷》就是一个例子？
陈湘宇：《地铁跑酷》能重新火起来，有两个大条件。
起首，它参加了联机竞技玩法，这是国内版本的特色，由于它更夸大交际属性，符合国内玩家的风俗，也给产物制造了话题感。
其次我们去掉了全部的广告，提拔玩家体验。之前我的朋侪总是一边玩《地铁跑酷》一边骂我，说广告肯定要弹得这么猛吗？我想了好久，以为我们就这么缺钱吗？这种是侵害用户体验的东西，你整天说要以客户为中央，客户都骂人了，你还没有办理这个题目。于是我就决定把广告全部去掉。
假如没有这两个条件，只靠 Fanbook 社区内的二创流传，实在产物也火不了。
葡萄君：没了广告，你们要怎么赢利？
陈湘宇：之前团队也有许多人挑衅过我，大概是怕影响营收，万一本身没了奖金怎么办，谁来背这个责任。既然云云，那我就来拍这个板，我甘心不赢利都不肯意被骂。
但究竟上，在用户体验得到改善后，玩家开始乐意为好的脚色皮肤买单，乃至产物的 ARPU 反而直线上升。
葡萄君：那《光彩全明星》也是一个长线运营起来的例子？它刚面世的时间，实在没有被那么多人看好。
陈湘宇：产物刚出来的第一阶段，美术方面确实还差了一点意思，但在总体研发上，我们照旧做好了格斗游戏的焦点体验，数值和手感打磨得都还行，以是才有一批焦点玩家不停在玩。
我们还捉住了抖音直播的红利，平台都在鼎力大举推这款产物，转换结果也不错。而且背面我们也不停在长线运营上面下功夫，好比和周杰伦、拳皇、斗罗大陆等明星和 IP 联动。如今游戏上线一年半了，照旧能保持奇怪感。
别的，这款产物对于创梦团体的产物矩阵来说，也是承上启下。固然公司的根本盘是休闲游戏，但通过《光彩全明星》，我们有了拓展游戏品类的本领和信心，背面做《卡拉彼丘》也更顺遂。
葡萄君：但大概许多人都会质疑《卡拉彼丘》，由于你们没有二次元方面的研发履历。
陈湘宇：在产物立项早期，这种表里部的质疑可太多了，我也想过很多多少次，要不要砍了它。一个是创梦从前从来没做过二次元，另一个是纸片人射击的玩法也是新的，这个探索的过程太艰巨了。
但《卡拉彼丘》的制作人不停都很刚强，每次讨论他都会花很鼎力大举气去证实方向，而且我们在深圳也照旧能招到做射击的人才。在公司角度来说，创梦也必须要有一条二次元的管线，否则真的就离年轻用户越来越远了，以是我们照旧咬了咬牙继承做。
所幸在本年 1 月份万人测试之后，团队的信心大增。固然如今游戏还没上线，但无论是在 B 站，照旧 Fanbook，天天都有一大批玩家在讨论，乃至另有许多硬核玩家和制作组交换枪械的手感、脚步声要怎么调。
以是说，假如之前《光彩全明星》是创梦自研本领的一次小考，那么本年《卡拉彼丘》就是一场大考。
葡萄君：万一考砸了，你们怎么办？
陈湘宇：考欠好也不代表没有盼望了，射击游戏和二次元品类都是必要连续运营的，我们可以根据玩家反馈不停地去调解产物，再看它的恒久运营发展。
而且创梦团体的根本盘还在连续增长，Fanbook 也能保障增长简直定性。《卡拉彼丘》的定位更像是 " 突破 "，它能资助公司积聚下二次元方面的管线履历和用户认知。
03
Fanbook 已将大量
AIGC 技能引入社区场景
葡萄君：如今Fanbook的结果怎么样？
陈湘宇：在春节期间，它的日活已经突破了 100 万，如今一样平常能保持在 50 万。《迷你天下》《球球大作战》《光与夜之恋》这些大 DAU 和垂直品类的游戏，都有官方入驻。
葡萄君：最早你们为什么想要做Fanbook？
陈湘宇：许多人大概会说我们想要抄 discord，但实在这不是一个逻辑。我们起首想的是要办理本身工作室的痛点，让 Fanbook 成为一个必备工具，就似乎从前我们在买量运营方面都有本身的自研工具。
在游戏行业，工具包黑白常紧张的。为什么说二次元难做，但有些公司可以这么强，那是由于它的引擎技能、工具包已经很踏实了，我们要非常积极才气做到 70 分，它靠本身的工具包就轻松到达这个程度，然后再通过创意人才把产物拔高到更高的水准。
葡萄君：Fanbook的作用表现在那里？它办理了哪些痛点？
陈湘宇：起首，Fanbook 不像其他游戏平台一样，上面每个游戏都有直观的指数和评分，它通报的是一种温度感。
已往，项目组总会以为离玩家太远了，只能靠一个个 Q 群和玩家沟通，而 Fanbook 的大服务器社区实在就把全部用户都聚集到了一起，更加方便调研。《蜀山：初章》的制作人就每天在这里和玩家交换。
其次，Fanbook 也不止用于谈天，它已经成为了许多游戏管理二创作者的工具，进入到了项目组的业务流里。
许多二创作者都会聚集到 Fanbook，然后游戏官方发布创作者筹划，通过使命中央同一管理。创作者在这里也会有标签和分级，每一次发布作品时，还能直接分发到小红书、抖音等平台。
末了，它照旧一个运营工具，可以或许资助游戏厂商进步利润率。由于这内里的用户数目已经颇具规模了，许多游戏的官方赛事运动，都会直接在 Fanbook 举行；它还提供了许多组件，让项目组本身嵌入，好比一些游戏内容大概周边的电商贩卖，都可以在这里举行。
葡萄君：Fanbook应该也有不少竞品，为什么它能做起来？
陈湘宇：差别维度的竞品固然有许多。但最焦点的，我们不是为了做而做，我们自己就有游戏业务，有过亿的游戏用户，各个项目组在管理他们的用户时有切实的痛点，以是我们对工具的明白大概会更深。
而且创梦有着大量的游戏用户作为支持，这能让 Fanbook 去探索各种应用场景，判定用户必要什么。
葡萄君：你以为Fanbook将来能做到多大？
陈湘宇：本年我的目的是让 Fanbook 的均匀 DAU 更上一个台阶。这看上去似乎很难，但实在只要有一些技能突破大概变乱，大概就能告竣了。
像如今最热的 AI 风口，Fanbook 作为微软在中国仅有的几家签约互助商，已经在连续接入 OpenAI 的各项本领，并有了贸易化落地的大概。
好比，我们正在用 ChatGPT 练习《卡拉彼丘》的 AI 客服，假如结果不错，后续就可以资助每家公司都练习一个 AI 客服。
再好比在 AI 绘画方面，我们也和 Stable Diffusion 互助，开始实验二次元的 AI 绘画。我们的一些工作室已经开始内部用起来了，一方面在产物研发上面，他们可以节流一些时间本钱；另一方面这个功能在练习美满后，也能开放给游戏创作者，让他们更快速地产出某个产物的二创作品。假如这个模式能跑通，将来我们大概能向其他游戏厂商提供这种技能服务。
近来我们还在 Fanbook 内里创建了一个 AIGC 的交换服务器，有 ChatGPT 对话、AI 绘画等多个场景，也接待各人进来体验交换。
04
关于 AI 和行业
葡萄君：你们怎么对待AI的盛行？
陈湘宇：非常高兴。我是做技能的，在 ChatGPT-4 公布那天，我就在公司内部发了一个帖子，让各人关注它。由于 AI 是继移动技能、云技能之后的第三个通用技能，它是可落地的。而且在大模子的底子上，AI 的想象空间着实太大了
起首，它带来了全新的交互方式。从前是键盘输入，再到触屏，如今是对话，未来想要得到信息，大概都不消刷 feed 流，直接通过语音交换，告诉 AI 你想要看什么。
这种体验层面的变革，对我们来说是最紧张的。为什么各人都从 PC 端游转去做手游，本质是移动互联网带来的新体验。那在这个小屏上，我们还能怎么革新体验，AI 的特性就带来了许多时机。
其次，大模子亘古未有地让全部公司又回到了同一起跑线。已往，用户的私有数据大概都被大公司把持，如今大模子把看得见的数据酿成了通用商品，而个人数据大概会越来越难得，各人都会更加器重个人数据产权，不再让大公司读取。如许一来许多事变的认知方式都会发生变革。
末了在公司的产研、营销等方面，AI 能提供许多切实的资助。好比《梦幻花圃》的制作人和美术沟通，大概从前会产生大量沟通本钱，如今可以直接先用关键词出一个原型图对齐认知，后续再开始制作，大大缩减了本钱。
如今一些营销侧的同砚在做买量素材图时，也会借由 AI 快速出图；包罗在做方案时，他们也会先去问一下 ChatGPT，快速搭建出一个逻辑布局性强的底子筹谋案。
葡萄君：你以为将来游戏行业的竞争会进入到什么阶段？
陈湘宇：我不停有一个不知道正不精确的类比，游戏行业就像美国影戏行业一样，从刚开始的杂七杂八，到如今的七大影戏发行公司，每家公司都必要有独门特技才气活下来。这实在磨练的就是构造本领。
本日大盘的连续增长，不是说有特殊大的用户量增长，反而生齿红利由于互联网渗出率的进步，实在已经差不多竣事了，剩下的就是付费用户和 ARPU 的增长。在这种环境下，分蛋糕的永久都是头部的几家公司，它们就是靠着构造本领引领了这个行业。
葡萄君：那你们要怎么提拔这方面的本领？
陈湘宇：游戏行业的人才分为三类：一类是紧张的焦点人才，另有正在成为焦点的人才，和新增的大门生人才。初创公司根本没什么本领造就中心层的人才，而焦点人才又都在几个头部公司内里。以是对于小公司来说，非常难。
而且想要提拔人才密度，也要看你的刻意有多大，不是你开高薪，人才就肯定会来，他们会猜疑这里毕竟是不是有乐成的泥土。好比项目失败了一次，公司就没有包涵心了，那人才也不会信赖你。
创梦聚焦消除和跑酷，也是盼望围绕明星项目去做人才密度。我们提倡 " 端正、专业、开放、进取 " 的构造文化，如许在良好人才进来后，他们是能切实感到归属和看到乐成盼望的。
葡萄君：按照这个说法，本年行业回暖大概也是利好大公司，小公司未必会回暖？
陈湘宇：我不把游戏行业分成大公司和小公司，而是好产物和坏产物，行业回暖肯定是回暖到好游戏上面。
想要把握住时机，通常有内因和外因。外因有许多，此中比力紧张的是消耗者的变革。好比如今主流媒体依然可以影响大部门用户的举动。抖音和快手的出现，对游戏来说就是多了一个放大器，《光彩全明星》就吃到了抖音直播的红利。以是我们将来照旧会比力关注这些媒体平台，接下来视频号也是一个时机点。
而在内因方面，我们照旧做好聚焦和务实。客岁我们做了一轮大的构造架构调解，淘汰了决议链路，并借助飞书等工具，让内部沟通和决议变得更加透明；研发团队还能通过 Fanbook 做好产物的观察、验证和反馈，制止了以往憋大招，然后产物上线直接暴死的环境。
在全部梳理完之后，我感觉如今双脚终于踩在了地上，有了更多简直定性，而不是像从前那样，不停等着丑小鸭不知道什么时间才气酿成白天鹅。
游戏葡萄雇用内容编辑，
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