“ Z 世代”旅游消耗群体将重塑文旅新业态

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发表于 2023-2-9 17:15:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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1 月 28 日,沈阳,夏历正月初七,老北市庙会,脚本杀招牌。视觉中国供图

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《阴阳师》主题沉醉式数字艺术展。张静 / 摄
春节期间,00 后张静在交际平台上刷到了位于北京前门大街的线下体验空间—— " 慢坐书局 "。在这里,消耗者除了品茗、读书,还可以体验根据真实汗青变乱改编的、数字化与都会实景相联合的沉醉式文化体验项目——脚本游《书 · 局》。张静对这个项目很感爱好,也想去实验,她对中青报 · 中青网记者说:" 如今的年轻人都很喜好沉醉式的、有创意的文化体验项目,喜好可以或许到场此中的感觉 "。
张静之前到场过一个脚本杀与 "City Walk"(都会闲步)相联合的都会微观光运动。通过小步伐发现线索,到达一个景点,完成使命,再探求新的线索,到达下一个景点。在这个过程中,为了破解谜题,到场者必要本身搜刮关于某个修建的某段汗青文化故事,并以第一视角到场此中," 这种一边旅游一边玩实景脚本杀的情势会让我对旅游门路中涉及的汗青和文化知识影象更深刻,体验感也更好。" 张静说。
张静出生于 2001 年,正在复旦大学就读硕士研究生,是 "Z 世代 " 群体中的一员。她告诉记者,玩脚本杀、密室逃走游戏,看沉醉式数字艺术展都是当代年轻人在空闲时间里喜好做的事变。与父母一辈相比,本身和搭档的观光和消耗风俗也发生了很大的变革。从前人们想要旅游,大概会先通过携程、美团等在线旅游平台相识目标地信息,再预订机票旅店;而如今,随着小红书、抖音、快手等新媒体平台的遍及,年轻人大概在玩手机的时间偶尔刷到一个视频,看到某个地方 " 好美丽 "" 好想去 ",当下就会在短视频平台下单,来一场 " 说走就走的观光 "。" 许多时间,我们的观光是很随性的,我们喜好全部东西都可以在线上完成的消耗方式。" 张静说。
"Z 世代 " 推动文旅产物向高品格和多样化变化
" 寻求个性、器重体验消耗的‘ Z 世代’群体走向主流,这对升级传统文旅业态、创新产物和服务方式、推动财产朝向创新驱动变化提出了更高要求,将推动大众市场的文旅消耗需求渐渐从低条理朝着高品格和多样化方向变化。" 复旦大学旅游学系传授、中国社会科学院旅游研究中央特约研究员沈涵在克日发布的《旅游绿皮书:2022-2023 年中国旅游发展分析与猜测》中指出。
这种变化正在寂静举行。马蜂窝发布的《2021" 微度假 " 风行陈诉》表现,在微度假人群中,年轻群体是主力人群,总占比凌驾 80%。微度假以 " 玩法 " 为驱动力,越来越多的微度假用户乐意为高品格的服务与体验买单。在户外玩法上,露营和活动成为周末游热门;在室内玩法上,脚本杀、密室逃走和看展等互动性强且高质感的周末游也非常火爆。
沈涵以为,文旅企业要顺应 "Z 世代 " 的消耗新需求,起首要把握几个焦点特性:一是 "Z 世代 " 的文化观念与代价取向非常多元," 放荡不羁爱自由 " 是他们的明显标签。文旅企业要站在他们的角度上融入他们的爱好点,热爱他们所热爱的,恭敬他们的代价观,从国潮文化、民族文化等方面入手,激起 Z 世代的身份认同感;二是 "Z 世代 " 发展在科技不停创新的情况中,乐于拥抱数字产物给生存带来的巨大变革,文旅企业应积极通过元宇宙、假造空间、全民共创等为消耗者提供虚实联合、共创共融的新颖体验。
数字文旅财产将围绕 " 交互融合 " 与 " 假造实际 " 睁开
在沈涵看来,数字技能渗出传统文旅的趋势不可拦截,怎样捉住数字期间的海潮,实现文旅营销的超过式发展,是文旅业必要思索的紧张命题。
比年来,随着国家数字化发展战略的不停推进,文化财产和旅游业连续与数字科技融合发展,数字文旅新业态实现了快速增长,文化消耗新场景不停解锁,新兴业态不停涌现,尤其是 2020 年以后数字文化资源规模化、集成化历程显着提速,数字文化财产发展动力非常强劲。国家统计局数据表现,2022 年上半年,数字文化新业态特性较为显着的 16 个行业小类实现业务收入 19990 亿元,比上年同期增长 2.9%,增速快于文化企业均匀程度 2.6 个百分点。
" 中国文旅财产的根本布局发生巨大变革,已步入以数字文旅为重要特性的新期间。数字文旅财产发展将精密围绕‘交互融合’与‘假造实际’睁开,此中以元宇宙为焦点的假造化、智能化发展将成为主流。" 沈涵说。她以为,互联网交际媒体使得人类的交换日益数字化,而随着各类高敏传感器的利用,人的身材和感官更被高度前言化和无穷延伸,人与人之间、人与物之间的互动也开始大规模进入假造场景。2022 年整年,国内有包罗 10 个省级行政区在内的 30 个以上的地方当局和相干机构发布元宇宙范畴的支持性政策或征求意见稿,这也预示着将来社会的假造化趋势将会大大加快,而且为个体的想象力、创造力发挥提供更多的发挥时机和场合。
线上空间成为国内文化休闲消耗的紧张场景
已往 3 年,在疫情影响下,线上消耗举动向大众一样平常生存加快渗出,线上空间成为国内文化休闲消耗的紧张场景,这也导致市场消耗偏好发生了深刻变革。
2023 年春节是对新冠病毒感染实行 " 乙类乙管 " 后的第一个公众假期,公众的消耗意愿得以会合开释,实体零售、餐饮堂食、跨区旅游等线下消耗加速复苏。与此同时,疫情时期和数字经济所推动的线上消耗同样保持茂盛势头。
别的,各大短视频平台、交际媒体平台已成为公众的文化休闲消耗场域。根据抖音发布的数据陈诉表现,春节期间,在抖音平台上线的超 50 款意见意义拜年殊效已被累计利用 1 亿次,抖音用户拍摄了 1.3 亿个短视频给天下网友云拜年,数千年的拜年习俗借由数字前言有了新传承。
除了流连风景、串门拜年,家人团圆一起追剧补番刷综艺也成为一种新兴的过年方式。" 丰富的线上休闲消耗场景使大众文化消耗市场连续升温,既增加了春节氛围,也开发出更多流量变现场景。" 沈涵说。
数字流传、假造交互等数字技能成为财产创新的自动力
不久前,由工业和信息化部、文化和旅游部等部分团结印发的《假造实际与行业应用融合发展举措筹划(2022-2026 年)》提出,将加速推进假造现着实文旅等行业的应用落地和创新发展。沈涵以为,数字流传、假造交互等数字技能已经成为当前文旅市场推动产物迭代和财产创新的自动力,在创新文旅体验情势、丰富产物供给、催生消耗新业态、促进财产跨界融合等方面的作用日渐显现。
在流传技能方面,随着移动互联网通讯技能的不停升级,旅游直播成为文旅市场营销的代表产物。
一方面,旅游 + 直播的营销模式契合了当下消耗者的多元需求。相较于笔墨、图片等单一的信息展示本领,依托新媒体平台的旅游直播可以联合音乐、殊效等多种玩法,实现多位一体的同步传输,更能吸引消耗者的关注和喜好。同时,网络直播所特有的及时性、互动性可使消耗者捕获到更为真实全面的旅游信息,加强了消耗者的体验感知。
另一方面,旅游 + 直播的营销模式构建了供应商与消耗者的新毗连。旅游产物自身具有无形性、异地性、不可贮存性等特点,旅游直播可以或许突破时空隔绝,有用串联供应商、旅游者与电商平台,实现便捷实时的双向互动。比方疫情期间抖音推出 " 看江山 " 文旅直播系列运动,累计时长超 1.3 万个小时,在线观看人数超 2.9 亿人次,让观众足不出户也能云游江山,多维度 " 种草 " 观光目标地。
在假造交互技能层面,随着 VR、AR、MR 等沉醉技能在市场的遍及,沉醉式消耗有望成为将来文旅营销的主流方向。起首,VR、AR 搭配可穿着装备为游客搭建了更直观的体验场景,将景区要素和产物细节更完备、生动地举行展示,大大加强了游客的 " 临场感 " 体验。
尚有多少题目必要探索办理
沈涵同时也指出,现在,数字技能与文观光业的应用融合总体来看还处在探索阶段,有多少题目必要依赖实践办理。比方,沉醉式产物同质化、云平台实际运用率较低、优质内容稀缺、过于注意科技情势、NFT 市场政策法规争议等。除此之外,个人隐私掩护、大数据杀熟、信息茧房等数据管理方面的题目也较为突出。因此,她发起,起首要器重数字技能在文观光业的实用性转化,在信息流传、假造交互、大数据反馈、区块链创造等方面探索文旅业态升级和产物服务创新的可行之路;同时,要在关注市场的过程中做好需求造就和引导工作,对峙文化内在发掘对营销的引领作用,驻足文化自大和 " 以我为主 " 的技能开辟原则,使用数字营销本领对传统文旅资源举行开辟,服从数字技能与传统市场的动态均衡;末了,管理部分需增强顶层计划与行业尺度,对大数据、人工智能等数字技能应用的伦理规范、法律合规性订定相干的政策要求,让技能以一种更公正、安全、可靠的姿态赋能文旅营销。
" 无论是从文旅供给照旧从市场需求来看,新发展阶段下的营销模式发挥着紧张作用,数字流传技能助力下的营销渠道得到延伸拓展,假造交互技能加持下的营销体验日趋丰富多元,大数据技能赋能下的营销反馈更加精准高效,区块链技能应用下的营销产物走向全民共创。" 沈涵说," 将来,文旅财产必要朝智能化、体验化和内容多元化方向连续发力,通过积极拥抱前沿科技实现降本增效、渠道创新、提档升级。"
中青报 · 中青网记者 夏瑾
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