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三星在客岁底推出了新款旗舰消耗级 SSD990PRO,接纳 PCIe4.0 尺度,1TB 版售价高达 999 元,2TB 高达 2199 元。然而,克日有外媒编辑在购买了 990PRO 几天内就出现了康健度降落过快的题目,同时克日不停有效户出现雷同题目,而三星官方的复兴却称没有题目拒绝质保。
外媒文章称,在购买 990Pro2TB 短短几天后,根据三星 Magician 和第三方工具的 SMART 数据,该固态硬盘的康健度就已经降落到 99%,而他之前购买的一款三星固态硬盘已经写入凌驾 40TB,利用了 1.5 年后康健度仍旧是 99%,以是新买的固态硬盘显然是不正常的。
而又过了一天左右,990Pro 的康健度又降到了 98%,这时乃至还没有把 2TB 写满。又过了几天,该硬盘的康健状态降到了 95%。该编辑在网上发现,也有其他用户碰到了同样的题目。之后他通过电话接洽了三星内存售后,被告知康健度降落几个百分比是正常的,假如继承降落,可以申请质保。厥后该硬盘康健度降落到了 94%,于是向三星申请了质保。但令其愤怒的是,三星售后称没有发现该固态硬盘有何题目,不符合质保条件,以是原路退回。收到退货后,查抄发现三星除了将 SSD 格式化,没有任何别的操纵,包罗固件重置等,康健度依然 94%。
外媒记者对此非常狐疑,他已经提供了全部要求的细节和截图作为证据,但三星的售后职员却称没有查抄出题目。于是复书要求书面确认,在云云短的时间内,在写入硬盘的数据量云云之少的环境下出现这种康健度降落是正常的。但已经已往 5 天了,没有收到三星任何回复。此前三星多款硬盘也出现了 0E 题目,导致硬盘寿命非常降落。
(部门图源 Neowin) |
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