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2023年5月3日，湘桥区市场监视管理局处理一宗游客留宿纠纷投诉案件。
5月2日中午，湘桥区市场监视管理局收到潮州市市场监视管理局转交的投诉人蔡某某反映位于湘桥区桥东街道恒大城一留宿出租方谢某某拒绝退还押金的投诉单，立刻启动应急处理。桥东市场羁系所执法职员第一时间与投诉人及留宿出租方举行接洽后获悉，投诉人表现已就该变乱报警处置惩罚，留宿出租方已退还其押金200元。经核实后，根据《市场监视管理投诉举报处置惩罚暂行办法》第十五条第（二）项的规定，执法职员告知投诉人依法停止调解，投诉人对处置惩罚环境表现承认。
湘桥区市场监视管理局工作职员在核实过程中，发现出租房谋划举动涉嫌消耗敲诈，遂对其举行备案观察。由于该敲诈举动性子恶劣，严峻影响潮州旅游形象，5月3日，湘桥区市场监视管理局决定作出如下处置惩罚：
依据《消耗者权益掩护法》第五十五条规定，由出租方谢某某对消耗者蔡某某按现实消耗金额予以三倍补偿。
依据《消耗者权益掩护法》第五十六条第（六）款规定，对出租方谢某某充公违法所得500元，并处违法所得最高十倍5000元罚款处置惩罚。
（原标题：《湘桥区处理一宗留宿纠纷投诉案件》） |
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