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中新经纬 12 月 30 日电 题：谁分走了 4S 店的 " 蛋糕 "？
作者 周星 前瞻经济学人资深产业观察员
据中国汽车流通协会发布的最新一期 " 中国汽车经销商库存预警指数调查 "VIA 显示，2022 年 11 月份，有 41.2% 的经销商门店出现闭店现象，且多数闭店时间在两周以上。再往前看，4S 店闭店现象从 2018 年就已开始。从 2018 年底至 2019 年上半年，3660 家 4S 店被关闭；2020 年全年，近 4000 家门店因主机厂管理不善或非主机厂原因退网，新增店面仅 2000 家，每天约 11 家 4S 店关停退网；2021 年，近 2000 家 4S 店倒闭注销。
4S 店 " 黄金年代 " 已经过去？
4S 店模式曾打通汽车流通渠道的 " 任督二脉 "。中国汽车市场产销长虹的繁荣景象，从 1999 年起长达 15 年，汽车产销量保持高速增长。这也是属于 4S 店的辉煌时代，抢汽车品牌、开店，经销商从单店到集团的规模扩张之路也由此开始。
4S 店背后的业务模式分为售前、售后两部分，前者通常指的是卖新车赚到的进销差价，完成厂商销量指标后获得的返利，以及汽车金融服务，如购车贷款、车险、车辆上路的服务费等；售后则包括车辆保养、维修等，此外还有二手车相关业务。
具体来看，4S 店卖新车挣的是 " 进销差价 "，因为量大从优，经销商能以厂家指导价基础上获得一定折扣，进来一批车，再以指导价卖出，获得 " 进销差 "，若是热销款，还能 " 加价 " 卖出。
就像 2010 年左右，汽车行情出现 " 车荒加价 "" 现车难寻 " 等情况，据业内人士回忆，当时奥迪 A4、奥迪 A6、宝马 5 系等热销车型一车难求，最多能加价超 15%，得利全归经销商。
从 2010 年开始，经销商集团跑步上市。当年 3 月，国内首个拿到丰田经销权的中升集团登陆香港联交所成功上市，成为第一家 4S 店上市公司；紧接着 12 月，手握宝马、奥迪、保时捷等豪车品牌和日产、别克、现代等合资品牌经销权的正通汽车赴港上市。上市募集资金后，经销商集团快速扩店，抢汽车品牌经销权，瓜分区域市场。
但上市也成为 4S 店命运的一道分水岭，根据报道，有业内人士称，" 从 2011 年开始，卖车的利润贡献度逐年降低，而厂家返点的利润占比逐年升高。到了 2015 年左右，经销店在销售方面的利润基本全靠厂家返点，有的门店甚至可以占到 100%。"
如果只靠卖裸车，远不足以满足 4S 店，售后及零部件服务和汽车金融衍生品撑起了盈利点，一些乱象也由此而生，全款买车不受待见，销售人员大力推销按揭贷款，巧立名目收杂费，明明只是小问题的维修却大换大修……这些导致消费者对 4S 店颇有意见。
只要掌控了流通渠道，最后消费者还是要回到 4S 店的怀抱，可若是厂商端也开始变化了呢？
2021 年 7 月，本田澳洲取消 "4S 店 " 模式，已授权汽车经销商不能销售新车，客户只能从厂家官网预订，新车统一零售价。越来越多大厂跟进，奔驰计划到 2025 年将在全球范围内削减 10% 的授权经销商，转向直销和网上销售。宝马集团计划从 2024 年开始，MINI 在欧洲试水代理销售新车，核心品牌宝马从 2026 年开始执行该计划。
可见，厂商不愿意看到经销商势大，迟早拿回掌控权。
谁分走 4S 店的蛋糕？
不过，在厂商跃跃欲试之前，互联网带来的信息革命早已先一步冲击 4S 店。
汽车之家、懂车帝、易车网等一批汽车媒体平台出现，从新车资讯到实际测评、同款比价，让消费者买车时面对销售人员不再是 " 小白 "；天猫汽车、京东汽车等传统电商平台业务延伸，某年 " 双 11"，玛莎拉蒂天猫旗舰店上新首款 SUV Levante，100 台仅用 18 秒便预售一空；上汽等汽车品牌自建自营渠道，2020 年 5 月吉利汽车宣布与大搜车合作，以拓宽线上销售渠道；此外，汽车经销商集团自建或合作的模式，如庞大集团与 58 同城合作，侧重的是二手车业务；新车电商平台出现毛豆新车网，垂直二手车电商平台也有瓜子二手车、人人车、优信二手车等；另有途虎养车等互联网平台的崛起，瓜分走了 4S 店 " 售后维修 " 这块大蛋糕。
互联网，不仅让买车变得透明，而且更简单，也在进一步分化 4S 店的影响力。
同时，新能源汽车时代的来临，也确实对 4S 店产生影响。特斯拉的销售模式站在了 4S 店的 " 对立面 "，即 " 线上官网订车 + 线下直营中心 "。直营模式下，特斯拉掌握所有消费数据，可以采取灵活的定价策略。此后，造车新势力 " 蔚小理 " 不约而同地遵循着特斯拉的直营路径。
面对这些新现象，经销商集团开始拥抱变化。中升集团发布公告，称与小鹏汽车建立战略合作伙伴关系；永达汽车通过自建和收购兼并等，拿下了 AITO、小鹏、比亚迪、欧拉等新能源汽车品牌授权……
不过，经销商能否真正顺利应对这些新变化、新趋势，还需拭目以待。 ( 中新经纬 APP )
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责任编辑：张芷菡
作者：熊思怡 |
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