早春的北京乍暖还寒，此时并非传统的旅游旺季，不外，各大景区的客流人数并不少。人群之中，扎堆出现的观光团分外显眼。
在已往三年时间里，传统团队游是受疫情影响最大的旅游业务板块之一。现在，各地争相回归的观光团好像在高调公布：旅游市场的热闹和春天一起返来了。
回归的观光团
" 现在团队游业务规复确实比力快，我们公司从北京出发的团队人数一个月能到达 3000 人到 4000 人左右，和疫情前的 2019 年相比，数目上已经差不了太多。" 玉屏旅游团体实行总裁汤佩玄说。
" 从春节开始，团队游规复的形势不停很喜人。北京的地接业务已经到达 2019 年的程度，从北京出发的团队跨省游也正在有序规复，此中海南、云南的线路比力受接待。" 北京春秋观光社总司理杨洋对市场作出了相似判定。
" 我们公司的客群以 50 岁至 70 岁为主。旅游对于许多老年人来说，已经成为一种刚性需求。" 汤佩玄以为，城镇老年人退休后拥有稳固的退休收入，又没有住房、教诲等方面的付出压力，业余生存很空闲，特殊乐意到处走走。" 疫情三年，许多老年人的出游筹划临时搁浅了，如今开始逐步开释。"
中国旅游研究院（文化和旅游部数据中央）总统计师、统计观察所所长马仪亮留意到，不但是大都会的老年人，如今老年旅游市场的客源梯度渐渐下沉，越来越多中小都会、州里乃至农村地域的老年人参加到旅游行列。" 特殊是第一批外出务工职员渐渐凌驾 60 岁，他们恒久在外工作，对故乡以外的天下布满等待，进入老年生存后更乐意出去旅游。"
从出游方式来说，团队游依然是许多人特殊是老年群体的紧张选择。" 老年人对观光社有依靠感，他们在出游时对康健和安全等方面的思量更加审慎，必要观光社为他们提供全方位服务。" 杨洋表现。
" 受体力降落等因素影响，老年人旅游自驾出游的比例不高，多乘坐公共交通工具，参团的比例比力高。" 马仪亮提供了一组数据，65 岁以上城镇国内游客中，参团比例达 20.8%，约为全年事段均匀程度的 5 倍。
" 由于老年人对康健和安全更加敏感和看重，疫情以来老年旅游市场占比略有下滑。" 马仪亮说。不外，随着疫情防控形势的改变，老年人颠末一段时间观望后，出游运动变得活泼起来，一些人乃至开始重拾出境游。
变革的消耗观
举着小旗、戴着小帽，大巴一开上车睡觉、大巴一停下车照相，土特产、怀念品买上一堆……这是许多人对观光团的固有印象。
" 现在，如许的出游方式已经很难满意老年人的需求，单纯的低价越来越难以构成吸引力。" 杨洋说，如今团队游的相称一部门主力是刚刚退休的 " 年轻 " 老人，他们身材好，积贮不少，消耗观念很新，消耗本领很强，越来越必要品格化的团队游产物。
汤佩玄观察，老年人的需求可以分为两类，一类喜好慢节奏的度假型产物，在一个目标地待的时间长一些，逐步走、逐步看，另一类 " 活力 " 老人，则喜好一扫而空全部着名景点。两种需求有一个共同之处：老年人对旅游品格有了更多等待，盼望能住得好一点，尝尝特色菜，再安排一些康养项目等。" 老年人生存一样平常比力简单，不肯意浪费，但是我们发现，在旅游这件事上他们是舍得费钱的，由于能让本身快乐。" 汤佩玄说。
李宇彤是 6 人游观光网的一名旅游定制师。定制游是比年来新兴的一种出游方式，特点是可与本身的亲朋挚友构成小规模的团队，根据本身的偏好计划线路等，不外，旅游本钱相对较高。" 找我们咨询和报名的老年人确实有增多的趋势，他们有两个特点，一是乐意为体验费钱，二是很‘懂’玩，特殊喜好挑天然风光精美又小众的目标地。"
马仪亮也发现了老年旅游需求的变革，特殊是履历了三年疫情，人们对康健更为关注，对康养旅游的需求进一步升级——许多老年人会淘汰一次出游过程中游憩目标地的个数，选择在每一个目标地停顿更多的时间，到场到本地的风土情面当中，养身的同时养心，乃至有不少人会选择到山净水秀、天气宜人的地方旅居上一段时间；" 轻休闲、慢体验 " 的旅游需求更加明显，更乐意将旅游与养老、养生、轻体育、教诲等联合在一起，通过旅游进步生命质量。
重置的吸引力
" 我国老年人群体的数目越来越大，人均预期寿命越来越长，针对老年人的社会保障体系不停美满，老年人在隔代养育上的时间和精神投入淘汰，各方面因素都决定了老年旅游市场远景广阔，旅游将成为进步老年人生存质量的紧张方面。" 马仪亮说。
" 对我们做团队游的传统观光社来说，老年人是肯定要捉住的目的消耗群体。" 杨洋坦言，" 如今的题目是，观光社针对老年人的许多旅游产物是‘过期’的，不能顺应老年人新需求的产物是没故意义的。"
他举了一个例子。从前公司推出过一款印度游产物，双飞一周左右的行程，代价只有几千块钱，但这款产物卖得不停不尽如人意。" 厥后我们细致研究了一些印度游攻略，发现 90% 的游客并不是玩了一周就返来，而是用十几天的时间把印度几个有特色的都会都走到。" 根据这个发现，公司重新计划了线路，推出了一款 12 天到 15 天行程的产物，代价在 2 万元左右，没想到市场反馈反而很好。
" 这阐明，光有单纯的代价吸引并不敷。要做好老年旅游产物，必须器重研究老年出游需求、举动特点、消耗风俗等。" 杨洋说，已往计划团队游产物时，重要受资源驱动，" 在哪个目标地有什么资源，可以安排什么旅店，包哪个时间的航班，总是优先思量资源和代价，再反推产物计划。" 如今，这个套路逐步行不通了，必要向需求驱动转型，从目的消耗群体的需求出发。
" 老年人喜好更多人际互动，更多融入目标地生存。当前的旅游产物大多只是在通例旅游产物上做得当改造，在老年厚待、社区互动、培训教诲、本地公共文化运动到场等方面的深度联合远远不敷。" 马仪亮以为，许多 " 年轻 " 老人能且乐意到场在目标地的徒步、骑行、露营、爬山等轻体育项目，也喜好到场到乐器演奏、非遗体验、旅游怀念品制作等运动中，从看景为主渐渐转向融入本地人文风情，由此，" 轻休闲 " 类的旅游产物可以更加丰富。
在汤佩玄看来，除了产物计划要按需定制，在推广引流渠道上也必要与时俱进。" 从前我们重要通过报纸、电视等渠道营销，如今老年人获取信息的方式改变了，我们要器重短视频、直播等渠道。" 马仪亮也提到这一点，" 老年人无论在观光前照旧观光中都更关注人际互动，更乐意担当与本身相似的人的保举，通过社群举行产物和口碑裂变的营销结果大概更好。" （经济日报记者 张 雪）
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