2022 年，一些门生家长在校外培训机构捆绑贩卖、充值赠予等促销本领的诱导下，超时段、超限额付出培训费用，带来 " 卷钱跑路 "" 退费难 " 风险，天下消协构造受理教诲培训服务投诉近 7 万件，高居服务类第三位；对此，教诲部、中国消耗者协会督促引导各地积极化解，切实维护家长正当权益。为切实淘汰新学期消耗侵权变乱，特提示广各人长和门生，要理性对待校外培训，理性选择培训机构，理性付出培训费用。
（一）理性选择培训机构。一些校外培训机构未取得主管部分发放的行政允许，或以个人名义开展 " 一对一 "" 住家西席 "" 高端家政 " 等违规培训，这类培训既无资格资质、无质量包管，又存在极大安全隐患。为方便家长查询，教诲部开通了天下校外教诲培训羁系与服务综合平台，家长可通过 " 校外培训家长端 "APP，选择具备资格资质的校外培训机构。
（二）签署规范服务条约。广大门生家长在缴纳培训费用前，要与校外培训机构签署由教诲部和市场羁系总局订定的《中小门生校外培训服务条约（树模文本）》（2021 年修订版），特殊要关注涉及课程、从业职员、费用的条款，明白约定退费情况、退费方式，同时索取正规发票并妥善保管。
（三）理性付出培训费用。请门生家长在付出培训费用时，不要付出凌驾 3 个月或 60 个课时的费用；非学科类培训一次付出不凌驾 5000 元限额的费用，制止退费纠纷和 " 卷钱跑路 " 风险。同时，要鉴戒以 " 充值赠予 " 等方式诱导超时段、超限额收费。要留意缴费安全，通过天下校外教诲培训羁系与服务综合平台完成培训缴费，切勿通过转账或现金等方式将培训费用付出给除预收费资金羁系账户以外的任何账户。
（四）鉴戒机构虚伪宣传。一些培训机构为得到最大客源、获取最大长处，刻意夸大宣传培训结果、培训结果、从业职员气力。发起家长和门生 " 三思而后行 "，实地观察培训机构的办学场合、从业职员气力、谋划环境、办法装备等环境后，再做决定。
2023 年，教诲部、中国消耗者协会将会同相干部分开展校外培训 " 安全消耗 " 专项举措，进一步规范培训收费举动、强化校外培训预收费资金羁系、加速校外培训消耗纠纷化解、增强消耗教诲引导、严厉查处学科类 " 隐形变异 " 培训，切实维护门生及家长正当权益。同时，请广大门生家长 " 擦亮眼睛 "，进步消耗权利意识、消耗自我掩护意识，自发抵抗违规培训，对违规培训举行监视举报，共同营造放心、安心、舒心的校外培训消耗情况。
泉源 | 人民日报客户端
题图 | 视觉中国（图文无关）
责编 | 谢哲
