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日前，三亚发布《三亚潜水旅游行业高质量服务尺度》（简称《尺度》），从“无忧退款放心订、尊享服务高尺度、一客一消优服务、透明消耗四杜绝、先拍后付送底片”等五个方面提出明白要求，以高质量服务尺度赋能潜水财产高品格发展，为游客潜水消耗提供全流程服务保障。  《尺度》发布后， 游客反响怎样？ 后续怎样推动落地实行？ ↓↓↓ 5月28日，游客李密斯来到位于蜈支洲岛的海南趣玩水活动有限公司咨询潜水项目，门口展列的《三亚潜水旅游行业高质量服务尺度》中，“向消耗者提供通过行业协会批准的高尺度潜水锻练”这条服务内容引起了她的留意。 “想认真学习一下潜水，之前不停找不到好的锻练，盼望这家的锻练是专业的。”抱着试试看的想法，李密斯购买了浮潜项目套餐，学习潜水技能。“整个项目体验下来照旧非常专业和知心的，都是明码标价，没有额外的收费，挺放心。”  三亚潜水资源丰富，海水清亮，天气相宜，一年四序皆可潜水。作为热门的潜水旅游目标地，比年来，三亚鼎力大举美满财产配套办法、优化发展理念、规范市场举动、提拔服务品格，潜水已成为本地滨海旅游产物链中最具吸引力的产物之一，越来越多游客慕名而来体验潜水运动。 “现在潜水大要分为两种，一种是深潜，别的一种是浮潜。深潜须在专业锻练的引导下举行，可感受置身海底天下的独特体验。浮潜得当低级潜水爱好者，漂泊在水面上便可以看到水下各种各样的生物。”三亚市潜水行业协会相干负责人先容，岂论是深潜照旧浮潜，都能给消耗者带来不一样的嬉戏体验。 比年来， 随着潜水旅游市场的不停发展， 游客对潜水服务品格提出了更高要求。  客岁，三亚发布了《三亚市潜水旅游服务规范》（简称《规范》），对服务细则、风险管理、质量管理、投诉处置惩罚服务、准入与退出机制等方面作出明白规定，引导潜水企业增强自身建立，规范欢迎服务操纵流程，提拔服务质量。 本年，在中国旅游日当天，三亚发布了《三亚潜水旅游行业高质量服务尺度》，首创推出多条具有含金量的高质量服务尺度，如“游客在未下水之前均可无条件退订”等，保障游客正当权益。 “《规范》和《尺度》相辅相成，前者对谋划主体从事潜水工作明白了要求，后者重要联合题目导向和财产发展需求，为潜水行业高质量发展‘量文体衣’，把方向、立标杆。”三亚市旅文局相干负责人说，新需求催生新服务，高质量尺度各项内容并非一成稳定，而是联合潜水市场的新需求、新内容、新题目，与时俱进举行修订、美满、提拔，为潜水旅游财产高质量发展提供尺度保障。好比，现在三亚除了提供体验式潜水和专业潜水考据外，还拓展了水下拍照等服务。《尺度》便针对性地提出了“先拍后付”潜水照相服务，消耗者对照片结果不满足可不付款；推出“透明消耗四杜绝”服务，在潜水服务全过程实验信息透明化、代价公开化、服务品格化。  后续怎样推动《尺度》的落地实行？三亚市旅文局相干负责人表现，接下来将发挥尺度树模引领作用，引导更多潜水企业落实尺度内容，树立“高质量服务”发展理念。加大潜水锻练员造就力度，加速潜水上卑鄙财产链资源整合，举行潜水主题系列运动，加大宣传推广力度，打造三亚潜水旅游IP，为三亚国际旅游消耗中央建立提供更多财产支持。 （泉源：三亚日报） |
