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央广网北京4月24日消息（记者 王进文）4月24日，在“五一”假期文化和旅游系列运动消息发布会上，北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民先容，“五一”沐日将至，为进一步提拔对市民和游客沐日旅游的服务保障程度，确保“五一”沐日旅游安全、高兴、祥和、文明，北京市文化和旅游局将尽力做好旅游服务保障工作。  消息发布会现场（央广网记者 王进文 摄） 一是做好沐日文旅场合流量管理服务。落实“限量、预约、错峰”要求，全市旅游景区、演出场合、娱乐场合、互联网上网服务场合、图书馆、美术馆、文化馆等文旅场合按审定的最大承载量开放，并严控瞬时最大承载量，高效统筹旅游体验和旅游安全，同时提供可感知、能体验、有温度的“适老化”服务和未成年人服务。 二是做好沐日旅游安全管控。全面开展文观光业安全生产和火警隐患大排查大整治。要深入开展文旅消防安全整治。聚焦文观光业职员麋集场合，突出整治消防办法装备破坏停用缺失、违规私搭乱接线路、供电和电器线路及插线板老化、违规动火动焊伤害作业、违规利用瓶装液化石油气、违规利用易燃可燃装修装饰、违规利用大功率电器、占用壅闭安全疏散和消防通道、电动自行车违规停放充电等题目，深入开展火警隐患排查整治，确保沐日文旅场合消防安全。 “要深入开展旅游景区安全整治。”周卫民先容，督促各旅游景区要增强对景区大型游乐办法、缆车、索道、玻璃栈道类项目、景区内专用机动车、高风险旅游项目等的风险隐患排查整治。引导旅游景区强化流量管控，增强对紧张游览点、观景平台、网红打卡地、交通接驳点、局促通道、台阶和坡道等轻易形成游客聚集拥堵绊倒地区的劝导，对大概出现的大客流，要接纳远端热力提示和分流限流、近端快速劝导等防聚集步伐，果断制止职员扎堆聚集和拥挤踩踏。在丛林防火期，督促涉山涉林旅游景区严禁职员携带火种进入，克制在涉山涉林旅游景区丛林和露营地田野用火，实时清算景区林下、门路两侧和紧张办法的可燃物，严防涉山涉林景区丛林火警发生，确保旅游景区安全。 要深入开展观光社、旅游团队和旅游包车安全整治。督促观光社增强旅游线路、旅游包车、出游安全风险提示、行前安全教诲、安全预案、应急处理、信息陈诉等方面的隐患排查整治，要与正规的交通运输企业签署规范租车协议，选择符合条件、车况精良的旅游车辆和有资质的驾驶员，公道安排行程，提示游客系好安全带、司机不超速行驶、只管制止夜间走山路，确保沐日观光社、旅游团队和旅游包车安全。 要深入开展大型文旅节庆运动安全整治。针对沐日大型文旅节庆运动，要按规定推行审批步伐、订定安全工作方案、创建安全责任制、明白安全步伐，开展运动园地安全和消防查抄，增强暂时搭建物安全检测，针对性订定大客流应对预案，强化大型文旅节庆运动安全管理，增强人流量动态监测，严防拥挤踩踏、暂时搭建物塌陷坠落、火警和违背安全规范演出等题目发生，确保沐日大型文旅节庆运动安全。 要深入开展极度气候应对整治。增强大风、强降雨等极度气候应对工作，多渠道发布预警信息和灾难风险提示，实时提示市民游客和行业重点业态、重点地区、重点部位和重点从业职员接纳有用防护步伐，公道安排生产谋划筹划和户外运动。引导有大型室外游乐项目标旅游景区，根据户外游乐办法运行要求，遇极度气候按规定实时关停大型游乐项目和劝导游客。做好极度气候、装备停运、交通拥堵等突发环境的应急预案和演练，严防沐日旅游景区发生大面积或长时间的聚集滞留。 三是做好沐日旅游市场秩序整治。“五一”期间，要以整治非法“一日游”、不公道低价游等旅游乱象为重点，在全市重点旅游地区、重点景区、热门非景区、重点旅游线路、网红打卡地等，开展督导和旅游团结执法查抄，依法查处涉旅违法违规举动，做到沐日旅游市场秩序执法查抄的高频化、常态化，保持对沐日违法违规举动的高压震慑态势。要强化沐日旅游接诉即办，快速有力有用化解旅游抵牾纠纷，积极保障市民和游客的正当权益，切实维护都城沐日旅游市场的精良形象。 四是提拔沐日旅游公共服务质量。“五一”期间，督促各文旅场合严酷实行产物和服务尺度规范，提拔文化旅游产物和服务质量，果断杜绝低落服务品格、“以次充好”和哄抬物价，提拔市民和游客沐日文旅消耗体验感、满足度，让市民和游客在文旅消耗中更有底气、更有得到感，擦亮都城沐日文旅服务“金手刺”。要增强对市民和游客出游的公共服务和信息提示，提示景区舒服度、旅游气候、交通监测预告预警等公共信息，运用交通大数据有序劝导市民和游客公道选择出行门路、时段和旅游目标地。提示市民和游客不前去未开辟或未正式开放、缺乏安全保障的地区旅游，提示自驾游和自由行游客落实好各项安全步伐，确保自身出行和旅游安全。 五是加大沐日旅游督导查抄。各区要严酷落实属地当局沐日旅游服务保障、旅游安全、旅游市场秩序等的全面羁系责任，各职能部分要严酷落实综合或专项羁系责任，各文旅场合要严酷落实主体责任。“五一”期间，各文旅场合要增强对自身隐患毛病短板弱项和题目不敷的“自知自查自改”，各区、各职能部分要增强对沐日文旅场合的督导和执法查抄，对查抄中发现的隐患题目，要督导文旅场合立行立改、限期整改。 六是提倡沐日文明旅游。北京市文化和旅游局向广大市民和游客倡议，“五一”期间，请市民和游客加强生态文明和法律规则意识，掩护生态情况，维护情况卫生，服从公共秩序，爱护文物古迹，爱惜公共办法，践行“光盘举措”制止餐饮浪费，做好沐日旅游生存垃圾分类，提倡旅游景区“垃圾不落地”文明旅游，共同营造都城文明、绿色、调和的沐日旅游情况。 |
