克日，来自天津的消耗者王老师向汹涌质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，2023年2月初，他在生存科技App上找到一处出租房源，经业务员刘某带看后与平台签署了一个月的房屋租赁条约，条约规定退租后15个工作日内退还押金。2023年3月4日他管理退租，应退的押金和水电费共计1370元，迟迟收不到。 王老师为此多次接洽平台客服和刘某，但对方以各种来由耽搁，直至4月仍未退款。 就此纠纷，汹涌消息接洽业务员刘某。对方称会退款，但由于打款是由北京总部同一处置惩罚，他不清晰详细日期。随后，汹涌消息多次实验接洽生存科技App，但未得到回应。  王老师签署的租房条约中第七条提到条约到期后将在15个工作日内退还押金。 本文图片均由受访者供图 消耗者投诉： 王老师先容，本年2月初他由于工作变更，有短期租房的需求。在网上搜刮关键词后，他接到了业务员刘某的电话，向他保举生存科技App。随后，王老师在生存科技App上找到一处房源，并经刘某带看后，与平台签署了一个月的房屋租赁条约。 王老师提供的条约表现，两边约定租赁起讫日期为2023年2月5日至3月4日，房租为950元/月，押金为一个月的房租950元以及450元的预收水电费，共计1400元。条约还约定，退租后15个工作日内退还押金。 3月4日，王老师管理了退租手续并填写了刘某发来简直认单，确认单包罗应退还押金、扣除费用后的余款，总计1370元。但王老师并未准期收到退款。 今后王老师多次与生存科技平台客服、刘某沟通，对方始终以各种来由耽搁，直至4月仍未退款。 王老师称，他拨打过消耗者权益热线反映环境，但对方称不属于受理范围。向市场监视管理局反映，得到的回应是有很多消耗者曾反映过雷同环境，但无法接纳逼迫步伐，发起走司法步伐。 “盼望能尽快把押金退给我，同时资助到和我有雷同遭遇的人。”王老师说。 汹涌消息检索发现，生存科技App原名为“漂亮屋App”。某投诉平台表现，近30天关于“生存科技平台逾期未退押金”的相干记载有363条。  王老师退租时所签署简直认单中注明应退金额为1370元。 企业回应： 就此纠纷，汹涌消息接洽了业务员刘某。对方称退款打款是由北京总部同一处置惩罚。“从近来一次确认算起，大概要等一个月左右吧。” 针对和王老师有相似履历的其他消耗者，刘某称肯定会退款，但详细时间他不清晰。 随后，汹涌消息多次实验接洽生存科技App，但未得到回应。 公开资料表现，生存科技App所属公司为北京联优生存住房租赁有限公司。工商信息表现，该公司建立于2019年3月22日，注册资源为100万元人民币。所属行业为房地财产，谋划范围包罗：住房租赁谋划；物业管理；技能开辟等。谋划状态为存续。天眼查App表现，公司及法定代表人李乐近期被下达19条限定消耗令，缘故原由均为“未按实行关照书指定的期间推行见效法律文书确定的给付任务”。 天眼查App还表现，北京联优生存住房租赁有限公司近期被列为被实行人35次，被实行总金额为45.0316万元，此中近来的5条记载为4月7日，涉及的法院分别为北京市昌平区人民法院、福州市晋安区人民法院、天津市南开区人民法院、南京市江宁区人民法院以及成都市锦江区人民法院，实行标的为4026元到35258元不等。 |
