账户冻结、拖欠货款、靠股东贷款 " 续命 " ……着名烘焙连锁品牌克莉丝汀被曝已经人去楼空。
门店人去楼空
3 月 13 日下战书，银柿财经起首来到杭州湖畔大厦，克莉丝汀文一西路店就位于一楼，周边大多是 6 层楼以下的老房子。据观察，以湖畔大厦为圆心的半径一公里内，巨细各类学校及培训机构至少 20 家，蛋糕店至少 10 家。
克莉丝汀文一西路店约莫有几十平方米，门店招牌还未撤去，店内仅剩下几个货架和收银台，门上还贴着出租广告。
" 租金物业费加起来，还欠我们快要 20 万！"物业职员老柯（化名）聊起克莉丝汀就声音就大了一些。据老柯回想，这家店开了 10 多年，" 以宿世意很好，附近小区来买的人也比力多，乃至有人大老远开车过来买，但在客岁七八月份，这家店就关门了 "。
当天下战书 5 点左右，银柿财经又来到克莉丝汀在和睦路上的分店，这家店位于两条马路的交汇的路口，周边老少区林立。克莉丝汀和睦路店同样是大门紧闭，店门口停着几辆自行车和电动车。通过玻璃门可以看到，店内内里地上有一些垃圾，除了收银台以及嵌入墙内的柜子，根本没有其他东西。
" 这家店买卖一样平常，客岁就关店了。" 附近一水产摊的摊主老齐（化名）回想道。他说，这附近的老人比力多，有时间老人不想做饭，就会买个面包。不外他以为克莉丝汀蛋糕的代价偏贵，许多来买蛋糕的人，都是由于公司发了卡。
总部仅剩一位保安留守
3 月 18 日，第一财经记者来到位于金沙江路 33 号的克莉丝汀上海总部，现在仅剩一位保安在一楼留守。
门外的墙上贴了一张徐汇区人民法院的公告。公告表现，作为被告的上海克莉丝汀食品有限公司已经拖欠了半年左右的房租，金额为 12.16 万元。
3 月 10 日，克莉丝汀在港交所发布公告称，拖欠货款、工资等约 5700 万元，银行账户被冻结，依靠股东贷款维持营运。
克莉丝汀称，团体现金流紧绌而且遭遇谋划困难，在付出店肆租金、供货商货款、员工薪酬方面出现延误，停止 2023 年 2 月 28 日，拖欠金额约为 5700 万元 ( 人民币，下同 ) 。由于拖欠货款，多少供货商已睁开法律步伐，冻结了团体的银行账户，被冻结金额介乎约 350 万元至 400 万元。
克莉丝汀表现，上述环境对团体营运造成倒霉影响。团体自 2022 年 12 月起已临时关闭旗下全部零售门店。
究竟上，早在客岁 7 月，克莉丝汀的门店已经出现过一段时间的休业，但在 8 月，又有部门门店重新开业，现在旗下全部门店再度全部停息业务。
拟变卖股权和资产 " 回血 "
克莉丝汀还公告，拟向认购人（中国智雅财产控股团体有限公司）增发 1.8 亿股，预计得到资金净额约 1087.8 万港元。按 2023 年 3 月 15 日最新人民币汇率中心价盘算，筹集资金约 953 万元人民币。该召募资金加上银行冻结资金合计不到 1400 万元。
据克莉丝汀公告，公司将于 2023 年 3 月 31 日（星期五）举行董事会集会，藉以（此中包罗）思量及答应公司及其附属公司停止 2022 年 12 月 31 日止年度的整年业绩公告及其发布，以及思量派发末期股息（如有）。
消耗者投诉预付卡券无法消耗
近来，多位消耗者在交际平台发文称，克莉丝汀门店关停，几百元预付卡券无法消耗。
银柿财经拨打杭州各家克莉丝汀店在大众点评页面表现的商家电话，要么无人接听，要么提示 " 该号码是空号 "。拨打克莉丝汀官方网址表现的客服电话，也同样无法接通。
门店关停，客服又接洽不上，不少克莉丝汀的预付卡券消耗者在网上告急，" 克莉丝汀跑了，手上另有许多票 "" 卡里另有 500 块怎么办 "" 期间的眼泪 " ……
据克莉丝汀 2022 年中报，停止 2022 年 6 月 30 日，克莉丝汀的合约负债 2.66 亿元，而合约负借主要是对客户收取的预付卡券价款。
闻名消耗者权益掩护法专家胡钢表现，根据克莉丝汀现在的环境，不清除谋划者资不抵债而进入停业整理步伐的大概，而依据《企业停业法》之规定，停业产业清偿次序重要是职工薪酬、社保及税款、平凡债权。本案中，所欠房租、货款和消耗者预付款一样平常列为平凡债权，同一次序。
" 为制止广大消耗者预付款无法追回，消耗者必要立刻告状谋划者。现在多少供应商睁开法律步伐，已占先机，消耗者向相干法院主张本身的权利，刻不容缓。"胡钢说。
预付卡模式引发的消耗者维权变乱家常便饭。预付卡式消耗在餐饮、美容美发、洗浴、健身等多种服务行业广泛利用，也因此引发诸多消耗风险。
近几年，我国有省市已经在预付款消耗（即预收款谋划）方面订定专门的地方性法规大概地方性当局规章，对此作出专门的规范。2022 年 12 月发布的《最高人民法院关于为促进消耗提供司法服务和保障的意见》也明白规定，谋划者收取预付款后，停止业务却不关照消耗者退款，导致消耗者既无法继承得到商品大概服务也无法申请退款，构成敲诈的，对消耗者哀求谋划者负担处罚性补偿责任的诉讼哀求，人民法院应当依法支持。谋划者的举动构成犯罪的，依法追究刑事责任。
" 烘焙第一股 "
对于上海消耗者来说，克莉丝汀可以说是伴随一代人长大的面包店。有网友发帖表现，" 它家的蛋挞是全上海最好吃的冷蛋挞，找不出替换品。"
公司官网资料表现，克莉丝汀是烘焙产物连锁谋划商，自 1993 年起生产及贩卖烘焙产物，是较早进入中国市场的外资投资烘焙企业之一。重要在长江三角地域的黄金地段及重要都会举行营运，包罗上海、江苏省及浙江省。
其时，西式点心在上海并不非常遍及。通过中心厨房工厂的生产模式，克莉丝汀快速且大量地向市面供应面包、月饼与蛋糕等食品，从而打开了着名度。
2012 年，克莉丝汀在港交所挂牌上市，被称为 " 烘焙第一股 "。在这一年里，克莉丝汀实现营收 13.88 亿元，这也是克莉丝汀最为高光的时候。
然而自上市第二年起，业绩便由盈转亏，已一连亏损 9 年。
此中 2019 年、2020 年、2021 年、2022 年上半年归母净利润分别为 -2.24 亿元、-1.1 亿元、-1.7 亿元和 -0.73 万元。
2022 年中期陈诉表现，2022 年上半年，收入约为 4650.90 万元，同比淘汰约 71.3%。
而且，克莉丝汀的门店数量不停在淘汰。2021 年年报表现，当年克莉丝汀关闭了 55 家门店，2020 年关闭了 99 家门店，2019 年，共关闭了 117 家门店。
克莉丝汀 2022 年中报还披露，门店数目自 2021 年 6 月尾 340 家，淘汰为 2022 年上半年底 246 家，此中关闭门店 94 家。关闭的门店中，57 家位于上海地域，23 家位于江苏地域，14 家位于浙江地域。
停止 3 月 17 日收盘，克莉丝汀报 0.069 港元 / 股，市值 8364 万港元。
为何跌落神坛？
有网友反映，客岁 8 月重新业务后，克莉丝汀的蛋挞从 4 元 / 个涨到 6.5 元 / 个，种类也越来越少。
连锁谋划专家文志宏曾在分析中称，克莉丝汀作为老牌烘焙连锁企业，走到本日这般田地，根本题目在于谋划管理不善，没有把握烘焙赛道机会。" 从账面上看，克莉丝汀每股净资产为负，出售股权或资产是一种自救的办法，根本之道在于可否激活品牌，谋划管理上有没有精确决议。"
中国食品财产分析师朱丹蓬以为，对于中国的烘焙行业来说，创新、升级、迭代肯定是整个行业发展的主旋律。一些老品牌的倒闭，一方面与疫情有关，一方面也和自身缺乏创新，机制的僵化、团队的老化有关。
比年来，由于烤箱、微波炉、氛围炸锅在家庭中的遍及和半制品的出现，让消耗者在家就能轻松实验制作甜品。" 私房烘焙 " 模式，又让甜操行业门槛大幅低落。不少人在家就能制作甜品乃至接单售卖，对于传统烘焙品牌也产生不小的影响。
各种 " 国潮 "" 新中式 " 烘焙品牌的出现，也让年轻消耗群体拥有了更多选择，传统烘焙品牌在猛烈的市场竞争中每每难以招架。
艾媒咨询数据表现，2021 年中国烘焙食品市场规模约为 2600.8 亿元，同比增长 19.9%，并预计 2023 年中国烘焙食品市场规模将进一步增长至 3069.9 亿元。
分析人士指出，除了外部因素影响，克莉丝汀在上市初期 " 突击开店 " 和后期 " 内耗 " 等因素的相继叠加，也导致了现在的局面。
自 2012 年上市之后，克莉丝汀不停在天下各地扩展店面，但业务收入并未取得显着进步。上市后仅两年，克莉丝汀就出现店面亏损环境，陷入了关店潮。仅仅一年时间，克莉丝汀的门店总数就从 2013 年的 1052 家，锐减至 2014 年的 952 家。
2013 年至 2021 年，克莉丝汀出现一连 9 年亏损的环境，业务收入逐年降落。2021 年，克莉丝汀亏损 1.7 亿元，关闭亏损门店 55 家；2022 年上半年，克莉丝汀收入淘汰 71.26%，门店数目淘汰至 246 家。
这期间，克莉丝汀的内部抵牾也在酝酿。2018 年 11 月，克莉丝汀委任朱永宁为实行董事及首席实行官，首创人兼实控人罗田安卸任首席实行官，不再担当董事会任何脚色。今后，罗田安多次发起召开股东大会，引发了一系列的人事变更。
2020 年 5 月，罗田安向港交所递交实名举报信，称朱永宁通过非法本领得到股权和投票权，上市后的不停内斗拖垮了公司。朱永宁则称罗田安 " 不诚信，一片谎话 "。2022 年 12 月，克莉丝汀 7 名现任及前任董事还受到香港联交所非难、品评，其内控题目浮出了水面。
根据联交所规律举措声明，2012 年，克莉丝汀与首创人罗田安姐姐拥有的上海一品轩食品有限公司签署采购协议，后一品轩陷入财务困难未完成装备转让手续，且还拖欠克莉丝汀款子。只管云云，克莉丝汀仍旧与一品轩继承签署加工协议，终极导致一品轩拖欠克莉丝汀款子结余合计 3500 万元。
联交所以为，罗田安作为克莉丝汀首创人、时任董事会主席兼实行董事，未能做到老实及善意地以公司团体长处为条件行事，蓄意且连续地让自身长处与公司长处发生辩论。其他董事答应了与一品轩的采购等，没有自动向管理层查询，也没有监察及跟进。
而罗田安此前曾在担当媒体专访时表现：" 作为烘焙第一股，克莉丝汀本该有很好的发展远景，但随着一些寻求赚快钱的基金进入，管理层出现分歧乃至内耗，导致许多战略无法实行，终极落后。"
现在，这位 " 烘焙第一股 " 可否度过隆冬、重新崛起，仍旧有待继承观察。
来 源 | 中新经纬、浙江日报 · 银柿财经、鲁网、中新经纬、Wind、公司公告
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本期编辑 刘雪莹
