 一天之后，一年一度的315晚会即将到来，作为消耗者权益日最受关注的运动，这是不少企业最闻风丧胆的一夜，每年都有不少行业内幕在节目上曝光，成为规范市场秩序和掩护消耗者权益的紧张窗口。 但是在这个专属于消耗者的节日，客岁刚被装修公司骗了20万元的易航却有些高兴不起来。2019年就买了期房的他，客岁年初好不轻易等来了交房，乐成躲过“烂尾房”危急，没想到末了却栽在了装修上。 2020年，刚买房不久的易航签约了一家装修公司，硬装软装全包代价20多万元，其时刚付完首付不久，还背着房贷的他手里也没有多余的钱，加上装修公司不停奉劝，就接纳了分期的情势付款，也就是所谓的装修贷。 2022年初正式交房之后，易航的房子终于开始装修，效果硬装刚装了一半，乃至连门都没装，装修公司就跑路了，当初交的20多万元血本无归。据易航盘算，按照其时装修公司答应的软硬全包加上赠予的家电、家具和床等等，他至少亏了一泰半的钱。 家装行业不停是消耗者投诉重灾区。在黑猫投诉平台，有大量关于装修受骗的投诉，不管是装修公司跑路，照旧代价不透明，都让消耗者非常头疼。究其缘故原由，装修行业乱象背后实在是消耗者与商家之间存在巨大信息壁垒，整个行业亟需迎来一位信息“破壁人”。 本年1月，中国消耗者协会确定2023年天下消协构造消耗维权年主题为“提振消耗信心”，商务部则将2023年定为“消耗提振年”，消耗对于经济发展的拉动作用也不问可知。而对于装修行业，要办理消耗者的后顾之忧，起首就得冲破这个行业巨大的信息差，让平凡消耗者在装修公司眼前不再是待宰的羔羊。 我，贷款装修，受骗20万 如今追念起来，易航仍旧以为，这次装修被坑，是踩到了装修公司早就布下的陷阱。 据易航透露，他在2020年接到了这家公司的倾销电话，其时他刚买完房不久，小区还没开始交房，但是这家公司答应了许多优惠——家具、家电、床都是免费赠予，吸引了同小区的许多业主签约，他也是在那一波营销宣传中早早签了条约。 签完条约后一年多，2021年下半年，易航地点的小区终于开始连续交房，客岁年初他的房子交付以后，装修工作也正式提上了日程，但令他没想到的是，房子刚装了一小半，客岁8月，装修公司突然公布谋划不善停业，工作职员也接洽不上了。 被骗上当的不止易航一人，据易航开端相识到，他们小区及同城周边受骗的业主，至少有一百多户，如今相干部分正在资助举行维权，但是半年多来不停杳无音信。受骗的钱没着落，但是买房加装修已经掏空了易航的积贮，他如今也没有钱二次装修，只能和家人先住进去再想办法。  ▲图/视觉中国 和易航相比，李雯雯受骗的过程更加复杂，作为一个具备不少法律知识的消耗者，她仍旧没躲过装修坑。2021年9月，李雯雯接到一家装修公司的电话邀约，让她去公司观光样板展厅。在观光现场，这家公司不但配备了计划师解说，还答应了多重优惠。 为了确定这家公司是否靠谱，李雯雯其时还特意在天眼查上查询了该公司的工商信息，发现是一家建立了十几年的老牌装修公司，其时这家公司的法务还告诉她，企业注册资源高达9000多万元。眼看公司“比力靠谱”，装修风格也是本身喜好的，李雯雯就预付了2000元定金，并在正式签约时直接付了首期6万元的装修款。 但是令李雯雯没想到的是，她交完钱后不久，本身的房子还没交付，装修公司就失事了。2022年中旬，此前负责李雯雯的计划师突然去职了，换了一个新计划师，过了几个月，这家装修公司直接改了个名字。 眼见事变不对劲，李雯雯赶紧抽出时间实地去装修公司看看，效果发现原来的位置已经换成了另一家公司，原来的装修公司只剩下旁边一个很小的服务处。 不但是公司改名跑路、计划师去职，李雯雯近来才发现，这个装修公司从一开始就是一个“坑”。就在李雯雯前去装修公司讨要说法时，公司法务告诉她，她最开始签约的并不是她在网上查询到的那家建立时间好久、注册资源高达9000万的老牌公司，而是另一家新建立的公司，名字只有一字之差。而之前装修答应的样板房优惠，由于只有计划师署名没有公司盖章，法务直接说是假条约。 为了讨回本身的首笔装修款，李雯雯正在申请对该公司举行仲裁，但对于会得到怎样的终极效果，她内心也没有底儿。别的，她提出停止条约的要求也被拒绝了，停止条约要交的违约金乃至比首笔装修款还高。 装修“巨坑”，亟需破局 不管是易航照旧李雯雯，雷同的装修骗局在市面上实在早已家常便饭。据不久前中国消耗者协会公布的《2022年天下消协构造受理投诉环境分析》表现，客岁房屋装修及物业服务投诉量高达22752，投诉比重1.98%，排名第八。 在小红书、微博和黑猫投诉等平台上，也有大量消耗者遭遇装修“巨坑”，一部门是先通过各种优惠运动吸引签约，但是装修过程一拖再拖，乃至终极选择卷款跑路或停业，另一部门是代价不透明、随意增项，导致装修耗费越来越多，大幅超出消耗者原有预算。 现实上，这也是装修行业的近况之一，行业不规范、风险频发是该行业的一大特性。据天眼查风险数据表现，从事装修装饰相干的业务企业中，4.78%的相干企业曾出现法律诉讼，4.92%的相干企业曾出现谋划非常，1.13%的相干企业曾出现行政处罚；据天眼查不完全统计，2022年装饰装修相干企业共产生14.7万条被实行人信息。 行业风险高企的同时，由于大量装修公司都是新公司，短期内建立又在短期内注销，进一步增长了消耗者辨别的难度。比方易航和李雯雯签约的装修公司，都是刚建立不久的新公司。易航签约的装修公司建立于2020年，也就是他签约当年才建立，李雯雯签约的公司一开始告诉她有十几年汗青，但现实上也是2020年建立的，只是名字打了另一家公司的擦边球。 据天眼查数据表现，2020年开始，近三年每年都有凌驾80万家装修类企业注册，行业内有快要80%的装修公司建立时间不敷五年，此中19.93%建立时间在一年内，59.19%的公司建立时间在1-5年，建立时间在15年以上的公司仅占1.84%。这也就意味着，装修行业98%以上的公司活不外15年。  固然每年都要注册几十万家公司，但这些公司许多都是干一票就跑，许多公司都会在一两年内注销，天眼查数据表现，自2019年起，装修行业注销企业数目就大幅攀升，凌驾了89249家，2021年该数据更是创下新高，到达了197734家。 不但是自主注销的企业数目多，装修行业被吊销的企业数目也屡创新高，从2017开始，每年被吊销的装修修建类企业都凌驾1万家，尤其是2020年和2021年，被吊销企业数目均凌驾了2万家。和注销差别，一样平常企业只有涉及违法举动、休业凌驾6个月、非法登记等缘故原由才会被逼迫吊销，大量企业被吊销，也反映了装修行业的乱象。 在建立时间短，频仍注销、吊销的同时，装修行业的另一大特点是，以小规模谋划为主，许多装修公司都是个体谋划，风险非常会合。据天眼查数据表现，有30.71%的装修公司注册资源在100万以下，有18.2%公司注册资源在100万到200万之间，也就是说，该行业有一半的公司注册资源不敷两百万，实缴资源则更低。 行业信息“破壁人” 每年315晚会，都有大量陵犯消耗者权益的企业被曝光，但是和其他行业相比，装修行业各处是小企业的行业格局，加剧了羁系和曝光的难度。面临纷繁复杂的行业信息，数据透明和信息透明的紧张性变得越发紧张，只有充实冲破装修行业的信息壁垒，消耗者才气辨别装修企业的优劣。 据市界相识，固然装修行业存在不少巨坑，但实在不少风险是在签约之前可以制止的，通过公道使用天眼查这类平台举行查询，能有用避开许多行业陷阱，许多企业的谋划风险在天眼查上都早有端倪。 以易航和李雯雯的履历为例，据市界相识，易航选择的装修公司有两个谋划主体，注册资天职别为100万元和50万元，李雯雯选择的那家装修公司注册资源为200万元，根本都是小公司，小公司一样平常抗风险本领也更低。 据天眼查数据表现，在建立仅两年时间内，易航选择的这家装修公司就积聚了23条天眼风险，曾多次被列为被实行人、多次变动法定代表人，曾因未按时推行法律任务被逼迫实行、曾因谋划场合无法接洽而被列为谋划非常。  李雯雯选择的装修公司也曾因未按时推行法律业务被逼迫实行，曾被列为限定高消耗企业，同样由于谋划场合无法接洽被列为谋划非常。 而且这两家公司都是单一持股，风险非常会合。易航签约的装修公司单一股东持股99%，而李雯雯签约的公司大股东持股也高达90%。在许多消耗者遭遇中，前期都是装修公司答应优惠，让用户尽快付款，等付完款之后装修公司直接跑路大概公布停业。由于是单一持股，老板跑路后每每维权无门。 对于大部门消耗者而言，通过天眼查来背调装修公司的根本工商信息，可以有用清除多重风险，比方股权布局方面，单一持股的企业必要特殊留意，多次被列为实行人、频仍涉及供应商纠纷的企业都要重点排查。 假如消耗者可以或许在选择装修企业之前，对相干企业的谋划风险有进一步相识，就有极大概率逃过装修“坑”，制止进一步的产业丧失。在大量鱼龙稠浊的装修企业眼前，消耗者毫无疑问是弱势群体，而天眼查提供的数据本领和风险评估本领，则可以很大水平上资助消耗者规避风险，躲开骗局。 固然，消耗者想要不受骗，关键照旧要进步自身的风险意识，并在用好工具的环境下，更好规避风险。 作者 | 顾钦 编辑 | 董雨晴 |
