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克日，有网友发布视频称，云南一名带团导游在大巴车上与游客发生口角并咆哮游客，引发关注。 视频表现，车厢内，一名拿着麦克风的夫君向游客说道：“说了你们两个坐在一起，这个大巴车越今后坐越欠好坐。你讲什么31座是空着的，为什么没有座位。你以为我没闻声。”游客复兴称：“他要是不肯坐后座，我可以。”夫君随后语气加重说道：“我做带团这么多年，还第一次见到你这种游客，要么你下车，要么我下车！让其他客人来定呗。”游客表现：“乐意下车就下车。”夫君随即大吼道：“你牛什么，这大巴车卖给你！要不要？”辩论中，游客指了一下该夫君。夫君感情发作，上前也指着该游客高声咆哮道：“不要指我！”  ▲网传视频截图。 该段视频引发热议。不少网友以为，带团夫君咆哮游客，显得素质太低。也有网友关注该导游是否取得相应资质。 随后，上游消息（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者致电云南省文化和旅游厅宣传推广处，相干工作职员复兴称，已留意到此事，正在查处当中，云南省文化和旅游厅综合执法监视局已经睁开观察，处置惩罚效果将第一时间向社会公布。 记者也留意到，云南省文化和旅游厅综合执法监视局官方微博也公开回应称：我省高度器重游客权益掩护，果断严肃打击旅游市场违法违规举动。我们已对视频中反映的题目开展观察。同时增强对导游的培训力度，进步服务意识和程度，为游客提供更好的服务。 对此，上游消息将连续关注。 上游消息记者 朱婷 练习生 杜一萌 编辑：邹渝 责编：李洋 官毅 考核：冯飞 |
