 燃次元（ID:chaintruth）原创 作者｜聂鸿锦 编辑｜饶霞飞 在旅游一片复苏的情形下，北京时间3月7日美股盘后，携程团体（TCOM.US，09961.HK，以下简称“携程”）公布了停止2022年第四序度及整年未经审计的财政陈诉。 从数据来看，携程整年的业绩体现尚可。 财报数据表现，2022年，携程整年实现净业务收入200亿元（人民币，以下未标注则同），同比增长0.08%；实现净利润13.67亿元，扭亏为盈。2021年，携程净亏损6.45亿元。 在第四序度，携程实现营收50.3亿元，同比增长7.5%，高于市场预期。在此之前，分析师预期第四序度48.6亿元。 财报公布后，携程美股盘后上涨了1.7%。停止北京时间3月8日美股收盘，携程报收37.53美元/股，微跌2.80%，总市值240.9亿美元。  图/携程股价走势图 泉源/老虎证券 燃次元截图 在已往的几年里，对整个旅游行业来言，无疑是艰巨的一年。受疫情的影响，整个旅游业哀鸿遍野。 携程也不破例。 在2020年，携程的营收同比降落了48.65%，约183亿元，归母净利润亏损32.47亿元；2021年，营收微增至200亿元，归母净利润有所收窄，但仍亏损5.5亿元。 怎样改变近况，是旅游行业必须面临的困难。和其他OTA平台一样，在已往三年里，国内短途观光成为携程的突破口之一。 2022年，短途观光及低星旅店还是携程的重点方向。通过供应商直播、旅游内容种草分享、平台保举榜单、热门话题等方式，触达用户并转化，也因此推动内容生产数目、互动用户数目及均匀观看时长均有增长。 另一方面，随着出境游的放开，携程的出境游业务也开始出现复苏征象。数据表现，2022年第四序度，携程平台上的出境机票预订同比增长超200%，出境旅店预订同比增长140%。 从现在来看，携程的底色还在，随着市场的放开，大概将迎来转机。携程团体首创人梁建章也以为，最艰巨的时候已经已往，他在年报电话会中直言，“对于国内旅游市场而言，2022年第四序度是黎明前的暗中。” 从整个旅游行业的近况来看，梁建章的话不无原理。 2023年春运期间，全社会职员活动量超47亿元人次，此中业务性客运量约15.95亿元人次，比2022年同期增长50.5%，规复至2019年同期的53.5%。 出境游也迎来曙光。据移民管理局发布消息，春节期间，天下移民管理机构共查验收支境职员287.7万人次，日均41万人次，较客岁春节同期增长120.5%。此中，入境143.4万人次，出境144.3万人次。 中国旅游研究院据此猜测，2023年整年，国内旅游人数约45.5亿元人次，同比增长73%，约规复至2019年的76%。2023年整年入出境游客人数有望凌驾9000万人次，同比翻一番，规复至疫情前的31.5%。 固然，这并不代表携程无忧。 起首，固然深耕内容范畴，但是结果并不显着，与其他传统内容平台相比，用户承认度仍有较大的提拔空间。更紧张的是，携程还必须正面其他OTA平台以及短视频平台带来的挤压。 回到公司层面来看，携程可否在行业强势复苏的配景下把握增长机会，尚有待市场磨练。 01 复苏的四序度 在不少业内人士看来，携程2022年的答卷“看上去尚可”。 从全年纪据来看，携程终于实现了扭亏为盈，这对于已往两年始终处于亏损状态的携程而言，并不轻易。 财报数据表现，2022年，携程四个重要业务累计实现营收200亿元，此中交通票务业务收入为83亿元，同比上升20%，占2022年合计业务收入的41%。 疫情的影响在整年的数据中仍有表现。 除交通票务外，携程别的三个重要业务营收均同比降落。此中留宿预订业务营收为74亿元，同比降落9%；商旅管理业务营收为11亿元，同比降落25%；旅游度假业务营收为7.97亿元，同比降落28%，显然间隔疫情前红利程度尚有较大差距。 从财报数据来看，第四序度给整年的谋划起到了较大的推动作用。第四序度，携程实现净利润21亿元，推动公司整年实现14亿元净红利。此中交通票务业务收入为22亿元，相比增长45%。  泉源/视觉中国 旅游的复苏在携程的四序度数据中亦可窥一斑。 财报数据表现，四序度以来，随着收支境旅游利好政策的麋集开释，旅游复苏势头渐渐显现。2022年第四序度，携程平台上的出境机票预订同比增长超200%，出境旅店预订同比增长140%。 从外洋旅店业务来看，2022年第四序度，携程团体国际平台的外洋旅店预订创新高，一连四个季度高于疫前程度。此中外洋市场的本土旅店预订较2019年同期增长140%。 随着疫情防控步伐放松后跨境热度敏捷攀升。携程数据表现，只管出境航班量较2019年同期程度仍不敷两成，机票搜刮热度已到达2019年同期八成程度左右。 在财报后的电话会上，携程高管团队透露，2023年1-2月，国内航空客运量规复至2019年同期的80%左右，旅店行业均匀每间客房可预订收入（RevPAR）在近来几全面面规复，国际航空客运量约规复至疫情前的15-20%，并继承上升。 梁建章亦透露，“2023年一季度至今，只管运力限定，携程平台上的出境游预订也已规复到疫情前的40%以上。”在他看来，随着国际航班运力的规复，出境游将在二季度开始渐渐回升。 02 内容助力，短途游成亮点 和其他OTA平台一样，在已往三年，携程必须正面疫情带来的影响。 在出境游受限的近况下，短途游成为各大平台的必争之地，携程在短途游上也有所动作。 2022年，携程先后推出过“玩转本地”、“本地好玩”、“周边小憩”对客服务模块。以“周边小憩”模块为例，该模块联合目标地最新的防疫政策，以及景区最新的开放政策，从当地一日游、周边主题游、周边短途游等多个角度，为用户提供短途周边游产物选择。 据携程透露，在携程周边游产物功能升级后，携程平台上的周边游产物供应商数目同比增长两位数，商家曝光环比增长1倍以上。  泉源/视觉中国 网友小栖便风俗在携程上搜刮周边游，在她看来，“携程周边游的保举，相对较为精准，踩空的机率较小。” 这现实也是携程对内容范畴探索的效果。 比年来，携程不停试图打造垂直于观光场景的内容生态，以期通过观光内容为用户提供高效种草和决议闭环。 数据表现，2022年，携程平台上的KOL数目同比增长47%，用户创作内容同比增长33%，用户均匀内容欣赏量也连续增长。 在常常利用携程订票的90后姑娘王倩眼中，携程近期引进的北石同砚、逆光纪等传统观光KOL，可以为其提供较为靠谱的观光目标地，“从前用携程就是单纯的订票，找旅游攻略的时间还得去其他内容平台上找，如今携程里就有旅游博主，确实比之前往返调步伐方便多了。” 除传统推行KOL外，携程还实验引入更具话题度的新生代博主，如主打自驾游的50岁阿姨，以及泛观光博主、天文拍照师安久等，试图让携程的内容更加丰富。 为吸引更多博主创作优质的内容，携程内容社区除了流量扶持，官方认证签约这些鼓励之外，还基于用户的内容质量提供现金鼓励，积分鼓励以及观光优惠券等多种物质鼓励，并不停美满头部创作者的贸易化变现本领，更好地赋能观光创作者及观光供应商。 据携程方面透露，公司本年还会着力于外洋创作者的引入。 现实上，外洋创作者的引入，背后是入出境游迎来的复苏曙光。 据携程公布的数据，从2月6日出境游重启至3月3日，携程共上线了7205条出境团队及“机票+旅店”打包产物，覆盖包罗泰国、新加坡、印度尼西亚、马尔代夫等热门国家和地域在内的19个国家及中国港澳地域。作为跨境观光放开后的首个长假，2023年春节期间，携程平台上本地游客预订境外旅店订单量同比增长超4倍，跨境机票订单增长4倍以上。 春节事后一周，携程出境团队游和“机票+旅店”打包产物的预订量，环比春节假期的一周增长超3倍。而2月份，本地出境游预订量环比1月份增长了47%。 03 压力仍在 不外，团体向好的状态下，携程也必须正视来自各方的压力。 先且不说各OTA平台带来的“克制感”，仅从携程至于发展的内容范畴来看，携程要做的显然另有许多。 携程的老实用户王倩便直言，“现实上，我照旧喜好在抖音、B站这些APP上找旅游保举，由于携程除非搜刮详细的地方，否则保举的旅游地都是我买票常常去的都会，大概是一些众所周知的地方，好比举世影城、迪士尼这些。” 在东北上大四，正预备结业论文的00后小唐同样对燃次元表现，“我本年大四，大学四年买票除了去学校就是回家，如今携程给我保举的景点根本都是我认识的地方。” 和小唐有雷同想法的不在少数，根据艾媒咨询、易观分析等机构调研数据，2021年中国网民相识旅游资讯的渠道重要会合于内容分享平台、短视频平台，即小红书、微博、知乎，以及抖音、快手等。 各平台对携程造成的压力显而易见。以美团为例，客岁，美团进步了高星旅店业务占比，这给携程带来的影响并不小，携程国内留宿、旅游度假业务的竞争情况出现变革。 短视频平台在当地生存的加快结构，也不得不引起携程的器重。据媒体报道，2023年，抖音当地生存的真实GMV目的靠近4000亿元；此中到店及酒旅业务2900亿元，外卖业务1000亿元。  各个平台的参加，让用户在出行上有了更多的选择空间。 “我并不范围在哪一个平台订票，究竟如今有这么多软件可以订票，货比三家，还能省点钱。”一位00后毛卷开门见山，在他看来，在某个平台种草，再去其他平台“拔草”是最正常不外的事，“哪家自制用哪家。” 现实上，和毛卷一样，刚刚步入职场的年轻人们固然非常向往诗和远方，但在选择出行方式和订票方式时，也极轻易受到代价因素影响。 这些对于携程而言，都必要正视和付出更多的积极，究竟，用户的忠诚度，终极决定可否走得更远。 对于携程而言，随着旅游的全面复苏，尤其是出境游的规复，2023年大概是布满新的盼望的一年。固然，在复苏的曙光下，携程还必要做得更好，才气走得更远。 参考资料： 《出境游重启满月：市场“春意盎然” 供应链规复仍需时间》，泉源：证券日报； 《携程净利润14亿元 终于扭亏 出境游回升至疫情前40%以上》，泉源：财联社。 *题图及内文配图泉源于视觉中国。 *文中王倩、小栖、小唐、毛卷均为化名。 *免责声明：在任何环境下，本文中的信息或所表述的意见，均不构成对任何人的投资发起。  |
