安全康健的2022年：聚焦B端初见成效
原标题：安全康健的2022年：聚焦B端初见成效2023年3月13日，安全康健医疗科技有限公司(股票简称“安全好大夫”，01833.HK，以下简称“安全康健”)公布了2022年整年业绩。陈诉期内，安全康健总收入约61.6亿元，毛利率同比上升4.0个百分点至27.3%。此中，医疗服务毛利率提拔至36.2%，已往12个月内付费用户数妥当增长至约4300万。
作为安全康健增强与安全团体协同互助的两大付出方之一，企业端的业绩数据亦非常亮眼。细化来看，停止2022年末，安全康健服务企业数累计到达978家，较2021年末增长了458家，企业端付费用户近300万，已和公司创建互助的大型规模企业客户的续约率靠近90%。
安全康健在2021年10月公布战略2.0深化、聚焦B2C用户，这是其B端业务公布的第一个完备年度结果单。从数据看，安全康健聚焦B端市场的业务结构已经取得开端成效，且后续增长态势精良。
安全康健董事会主席、首席实行官方蔚豪表现，企业健管赛道是其公司重点结构和连续发力的焦点赛道，进一步增强对大型企业客户的探索与互助，亦是安全康健将来收入增长的紧张泉源。
聚焦B端客户
自步入战略2.0深化期以来，安全康健聚焦B端用户，稳步落地“管理式医疗+家庭大夫会员制+020医疗康健服务”三大模式，差别化上风渐渐显现。
方蔚豪表现，安全康健2022年通过安全团体渠道触达的企业客户的互助，重点发展企业康健管理预算富足、拥有较强付出本领和付出意愿的中大型企业，向他们提供员工康健管理的综合办理方案。通过深入研究和发掘企业员工康健管理的需求，向企业端提供“易企康健”2+4企业健管产物体系，按需为企业员工提供一站式康健管理办理方案。
详细来说，即以“体检+”、“健管+”2大产物为焦点，“随心配”、“职场康健”、“聪明医务室”、“员工福利”4大产物为增补的完备产物序列模子，根据各企业的行业属性、员工环境等，提供定制产物和丰富的康健运动，资助企业优化员工的就医服从，进一步满意了差别企业的规范化需求，并实现了全渠道的产物推广。
职场康健徐徐成为广受关注的社会话题。增强员工康健管理，提拔员工康健素质，成为广大企业的急迫需求，优质的医疗和康健服务也是企业提拔员工康健程度与满足度的最好福利。
根据国际履历，企业是个人康健管理的最重要付出方之一，占比达90%以上。现阶段，企业有相干可列支费用，包罗员工薪酬5%增补医疗费、14%员工福利费、2%工会费，但这个市场不停存在体系缺、结果差、资源少的痛点。
与此同时，企业在员工康健管理方面的意识和需求在不停提拔，企业员工康健管理筹划正在从大型的企业向中小型企业渗出，从一线都会向二三线都会延伸。总体看，中国企业员工康健管理市场的潜伏规模有望到达3万亿元人民币。
这无疑是巨大的蓝海市场。作为中国领先的互联网医疗康健服务平台，安全康健确定战略2.0时已有先发上风。其详细做法是，深入调研和发掘企业和员工需求，基于医疗服务本领和供应链整合本领，重构员工康健管理产物体系。
比力直观的案例有，在2022安全康健企业康健管理年度峰会上，安全康健与多家大中型企业签约，提供专业、全面、高品格、一站式企业康健管理服务，共同构建幸福职场。在提拔雇主对于员工康健管理紧张代价影响感知的同时，构建有康健继承的可连续发展构造，助力更多企业树立良好雇主品牌形象。
比方，某大型央企拥有三万余名员工，通过安全康健定制的一站式综合办理方案，以及与保险理赔体系买通的药品直赔，覆盖体检、问诊、购药、就医帮忙等医疗康健服务，全面提拔职场幸福感。
再如，以某企业客户为例，其员工及眷属可以通过安全康健APP举行在线问诊，安全康健为企业员工提供在线购药直赔、就医帮忙、门诊预约帮忙等服务。将每一份康健关怀都用在员工最切身必要的点上，从而为企业及员工最大水平的省心、省时、又省钱。
"真的替我省了不少时间和精神，之前只想着试试公司提供这个康健福利，没想到2天时间安全康健就帮我妈妈挂上了专家号，如许的公司福利真是太实用了，给HR点赞，转头我得保举给我身边的同事和家人"，来自该企业的梁老师在利用过安全康健预约挂号服务后，给企业HR留下了如许的评价。
以医疗康健服务为依托
在方蔚豪看来，互联网医疗行业内，每家公司的发展配景和业务切口都不一样，有的从医疗信息化的角度得到客户，也有的是保险配景身世，另有的从药品角度进入这个行业。
比力而言，安全康健的独特之处在于，从医疗康健服务这个角度为用户的全生命周期举行服务，从这个范畴界说互联网医疗。
安全团体巨大的企业用户池和客户池是安全康健的独特上风。安全康健如今尽力以赴开辟B端市场，也就是企业市场，而企业市场包罗企业为员工购买医疗康健管理服务和企业为用户购买医疗康健管理服务，这个市场非常巨大。
不管企业是为员工购买照旧为用户购买，本质上，安全康健提供的都是医疗康健管理服务。
企业为用户购买这一层面，以某国内领先动态血糖检测仪研发生产企业为例，安全康健将医疗康健服务与硬件产物深度融合，资助其全面提拔产物竞争力与客户粘性。停止2022年底，该项目21天人均互动达30轮，用户好评超千条。
企业对员工的康健管理是企业管控相干预算进步员工满足度的紧张步伐，大型央企和国企都把进步员工管理服从作为增强员工关怀的关键。因此企业端作为员工康健管理的付出方，其付出本领和意愿也在不停的提拔。
为员工购买这一层面，安全康健积极、深入探索企业员工康健管理服务，重点发展中大型企业向其提供“易企康健”综合办理方案，进而资助其更好地落实维护员工康健的企业责任，全方位、全周期保障其员工身心康健，助力企业可连续发展。
比方，安全康健为某央企提供专属的企业员工康健管理方案，包罗员工定制化体检、体检陈诉解读、家庭大夫自动跟踪、线下就医帮忙、专属福利商城平台等服务，通过多场景、多触点的方式实现对关键人群的触达，增强对这个企业的员工的自动服务关怀与全周期康健管理。该企业个职员工用户的付费转化比例到达约30%，该企业员工健管项目收入超1800万元。这种“初见成效”也得到了业界的承认。2022年8月，在HRflag人力资源服务业旌旗性贸易奖项2022金帜奖颁奖仪式上，安全康健获评2022年度员工康健管理供应商，同时登上“HRflag2022中国人力资源服务品牌100强”榜单，并在员工生理救济、员工康健管理服务、福利管理类榜单中均位列前茅。
安全康健资深副总裁、首席财政官臧珞琦表现，随着战略2.0深化有序推进，安全康健将进一步优化业务布局，连续拓展综合金融和B端渠道，捉住B端企业康健管理增长的引擎，在员工康健管理的市场做出突破、树立标杆。
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